Débloquez une réussite commerciale durable en inculquant ces 5 valeurs familiales

La clé du succès d’une entreprise réside dans la force et la prédominance des atouts de l’entreprise. valeurs fondamentales dans toutes les branches de ses opérations. Ces principes contribuent à façonner l’entreprise, à stimuler les performances et à stimuler l’engagement et la fidélisation des employés, garantissant ainsi sa pérennité dans le futur.

Un voilier fluide traversera des périodes instables, en particulier lors d’événements de type cygne noir tels que la récente pandémie de Covid-19, qui a remis en question le tissu même des paysages économiques à travers le monde.

Fidélisation des clients est probablement le facteur le plus important dans la croissance et la durabilité d’une entreprise, mais qu’est-ce qui crée ce type de dévouement envers une entreprise ou une marque particulière ?

Il s’agit d’une question cruciale à laquelle il faut répondre puisque les données montrent clairement que de nombreuses entreprises, sinon la plupart, à travers le monde, en particulier aux États-Unis, ont du mal à survivre au cours des cinq premières années suivant leur création. Selon le Bureau américain des statistiques du travailenviron 20 % des entreprises échouent au cours des deux premières années, 45 % échouent au cours des cinq premières années et 65 % au cours des 10 premières années — une tendance qui a été assez marquée. constant depuis les années 1990.

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Malgré de telles statistiques, certaines entreprises existent depuis longtemps. Et il est intéressant de noter que bon nombre des plus anciennes entreprises du monde sont entreprises familiales. Les entreprises familiales ont tendance à mieux survivre dans les périodes difficiles, comme le montrent celles qui ont réussi à survivre à la récession de 2008 au Royaume-Uni.

La Kowloon Motor Bus Company est également une entreprise familiale de quatrième génération. Actuellement sous l’égide du Transport International Group, il s’agit de la plus grande et de la plus ancienne entreprise de transport de Hong Kong. Depuis que mon grand-père William Louey Sui-Tak a fondé l’entreprise en 1921, elle a survécu à l’occupation japonaise pendant la Seconde Guerre mondiale, aux crises économiques et plus récemment à la pandémie de Covid-19.

Ma propre expérience et ma passion pour les entreprises familiales m’ont aidée à identifier les application des valeurs familiales aux valeurs fondamentales d’une entreprise est le secret du succès. Voici cinq valeurs qui font une dynamique familiale saine, selon les données fournies par WebMD. Je crois que ces valeurs familiales clés inculquées dans les valeurs fondamentales d’une entreprise sont très importantes pour assurer la survie et la durabilité d’une entreprise dans le futur.

1. L’empathie est bonne pour les affaires

Empathie est la capacité de comprendre les sentiments des autres, et il s’agit d’un trait de personnalité clé qui est important pour entretenir les relations familiales ainsi que les relations commerciales de longue date, en particulier celles au sein de l’entreprise elle-même. Cette compétence peut être améliorée grâce à une formation et une pratique consciencieuses et doit être mise en œuvre comme une valeur fondamentale.

Faire preuve d’empathie dans le contexte d’une entreprise signifie être à l’écoute des besoins du personnel et des clients, ce qui crée une confiance mutuelle qui aidera l’entreprise à survivre aux périodes difficiles et à prospérer. Selon le Forum économique mondial, il s’agit également d’un outil essentiel pour garantir une la pérennité de l’organisationcar il a le pouvoir de créer un meilleur environnement de travail. L’empathie a également été identifiée comme un élément clé élément de compétence pour l’avenir par le Conseil européen.

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2. L’honnêteté est la meilleure politique

Dans tous les cas, honnêteté et transparence sont des valeurs familiales très prisées qui peuvent également s’appliquer aux valeurs fondamentales de votre entreprise. Même si l’honnêteté est souvent présentée comme une valeur importante dans l’environnement des affaires, les économistes peuvent affirmer que la malhonnêteté peut également générer des profits, dans certains cas plus souvent que l’honnêteté elle-même. Cependant, un Revue des affaires de Harvard article soutient qu’il y a une justification à l’honnêteté, même si elle ne rapporte pas.

La longévité d’une entreprise peut être liée à la possession d’une réputation digne de confiance, comme le montre l’exemple de l’étude de cas Exxon, où le géant pétrolier a persuadé la ville de Valdez en Alaska d’accepter un terminal pétrolier en promettant qu’un déversement était très improbable et qu’il serait contrôlé en quelques heures. Lorsque 240 000 barils de pétrole ont été déversés, le nettoyage promis n’a pas eu lieu. Jusqu’à présent, les coûts de cette promesse non tenue sont estimés à plus de 2 milliards de dollars, et en raison des actions d’Exxon, l’industrie pétrolière et gazière est restreinte en Alaska.

3. Le respect peut nous aider à avancer à l’unisson

Cela va souvent de soi respect est extrêmement important en entreprise, en particulier lorsqu’il s’agit de collaborations internes sur le lieu de travail. Le respect réduit la probabilité d’un lieu de travail conflictuel et crée une cohésion entre les membres du personnel et les managers. Cela crée un environnement de travail harmonieux, plus susceptible d’encourager le personnel à rester dans l’entreprise et de contribuer à la croissance et à la prospérité de l’entreprise.

4. La fidélité assure la longévité

La fidélité du personnel garantit la rétention de la main-d’œuvre, ce qui stabilise une entreprise et augmente ses chances de survie future. Plus important encore, ce qui motive véritablement une entreprise, c’est la fidélité de ses clients, qui génère des flux de revenus et de bénéfices constants, ce qui est l’essence même de la longévité de l’entreprise. Les moyens de fidéliser la clientèle incluent la fourniture de services de haute qualité, la création d’expériences mémorables, l’introduction d’offres attrayantes. programmes de fidélité et communiquer efficacement avec les clients.

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5. La persévérance garantit le succès

Persévérance prédit le succès entrepreneurial et longévité, selon une étude de MyCompanyWorks. Bien que ce trait soit également une valeur familiale importante, en affaires, il agit comme un état d’esprit puissant qui peut vous aider à faire face à la concurrence sur le marché et à l’incertitude économique et à résoudre les problèmes en étant résilient, adaptable, déterminé et concentré.

La persévérance aide également les entreprises à atteindre leurs objectifs à long terme, et l’application de cette caractéristique comme valeur fondamentale aidera une entreprise à élaborer des stratégies suffisamment pérennes et préparées aux risques. C’est l’un de mes traits préférés, car je crois fermement en apprendre de ses erreurs et trouver des moyens d’avancer malgré les revers.