Comment transformer l’incertitude en opportunité

Je parle beaucoup de la soi-disant nouvelle normalité à laquelle nous nous habituons tous. Pour moi, cela définit ce moment de l’histoire comme des perturbations qui se sont produites comme prévu, comme attraper un rhume après le retour de vos enfants à l’école à l’automne. Pour les entreprises confrontées à cette situation indue et stress constantle succès peut dépendre d’un facteur majeur.

Les entreprises qui réussissent ont quelque chose en commun. Ils ne font pas seulement s’adapter au chaos autour d’eux, ils prospèrent. Comme disent les jeunes, « savoir comment et quand pivoter ». Comment font-ils cela ? Tout simplement en anticipant les changements et en redéfinissant leur approche face aux défis qui se présentent.

je suis un conseiller stratégique aux entreprises Fortune 100, aux petites et moyennes entreprises (PME) et au gouvernement canadien. Très différent d’un coach d’affaires, mon travail consiste à aider les organisations à définir des missions claires et à effectuer une collecte de renseignements, ce qui nous permet de créer des stratégies pour naviguer dans des En revanche, un coach d’affaires travaille généralement sur la croissance individuelle, offrant des conseils pour améliorer les compétences personnelles, l’état d’esprit et les capacités de leadership dans un contexte commercial. Je travaille en coulisses pour conseiller mes clients au quotidien. opérations et lors d’une crise.

Parmi les demandes les plus courantes proviennent de ceux qui recherchent mon expertise pour attirer de nouveaux clients ou élargir les besoins commerciaux d’un client existant. Mon conseil est toujours le même : soyez basé sur l’empathie, et comme nous l’entendons si souvent, « travaillez plus intelligemment, pas plus dur ».

Une expérience récente se démarque : un cas où une entreprise technologique mondiale (anonymisée ici) a demandé mon aide pour se vendre auprès du gouvernement canadien. Leur plan initial était simple : présenter leur impressionnant portfolio et espérer qu’il parle de lui-même. Cependant, un stratégie efficace ne compte jamais sur l’espoir; cela exige de la précision et du but. C’est là que le concept de définition de la mission devient central. Je répète généralement les étapes que je décris dans mon livre.

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Comment transformer les défis en opportunités

Dans Des zones de guerre aux salles de conférence : optimisez le moment où la planification stratégique échoueje raconte mes expériences à la fois dans les zones de guerre (et les zones post-conflit) et dans les salles de réunion.

J’ai occupé divers postes. En Jordanie, par exemple, j’ai soutenu le développement d’institutions démocratiques, élaboré des messages stratégiques et géré les relations avec les médias pour des initiatives gouvernementales et non gouvernementales.

Lorsque j’étais en Irak pendant la deuxième guerre du Golfe, j’ai conseillé des parlementaires sur la gouvernance et le partage du pouvoir, j’ai facilité la création de systèmes démocratiques et j’ai affronté des dynamiques politiques aux enjeux élevés pendant l’insurrection.

Pendant mon séjour en Indonésie, j’ai dirigé des initiatives en matière de gestion de patrimoine et de stratégie d’entreprise tout en soutenant des organisations non gouvernementales axées sur la gouvernance et le développement économique.

Durant mon court séjour en Ukraine, j’ai fourni des conseils stratégiques pendant une période de bouleversements géopolitiques, contribuant ainsi à renforcer les cadres démocratiques et à relever les défis de gouvernance.

Mes expériences de travail avec des personnes qui avaient littéralement perdu presque tout ce qu’elles appréciaient le plus dans ce monde (membres, foyers, membres de leur famille et communautés) m’ont laissée bouche bée. Malgré ces pertes incroyables, une chose que tous ceux avec qui j’ai travaillé avaient en commun était de ne rien laisser faire obstacle à la reconstruction de leur pays et de leurs communautés.

Peu importe de quel côté du conflit ils se trouvaient. Non seulement ils se sont présentés chaque jour pour le bien commun de la communauté, mais dans leur chagrin et leur colère, ils ont inspiré les autres à faire de même. Ils ont compris la nécessité d’aller de l’avant, quels que soient leurs sentiments pendant les conflits.

Ces expériences sont la marque de ce que j’appelle Optimize the Moment. Voir comment les gens adapté Après une perte horrible, cela me rappelle continuellement que nous sommes tous capables de « tourner en un rien de temps » et de prospérer. Il met l’accent sur l’adaptabilité, la clarté et la prise de décision claire et inébranlable, qualités indispensables dans l’environnement commercial instable d’aujourd’hui.

L’essence d’Optimize the Moment réside dans la reconnaissance et l’exploitation des opportunités cruciales. Comme je l’explique à mes clients, il ne s’agit pas de simples moments de hasard éphémères, mais de moments critiques où des décisions éclairées peuvent produire des résultats tangibles.

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Par exemple, dans un cas récent, j’ai conseillé une entreprise technologique mondiale dont l’objectif n’était pas simplement de présenter son portefeuille, mais d’aligner ses efforts sur les besoins pratiques de son client cible, le gouvernement canadien.

Voici les étapes que j’ai partagées avec mon client.

1. Définir la mission

Comprendre les priorités des entités gouvernementales, comme le gouvernement canadien, est primordial lorsque l’on travaille avec elles. Par exemple, de nombreux gouvernements ne recherchent pas les dernières innovations ; ils ont besoin de solutions qui complètent leurs systèmes existants.

Pour y parvenir, la première étape consiste à établir des objectifs qui correspondent aux besoins uniques du client.

2. Collecte de renseignements

Je ne saurais trop insister sur l’importance d’une solide collecte de renseignements. Plutôt que de me fier à des hypothèses, j’ai préconisé des recherches sur ce dont le gouvernement canadien avait besoin plutôt que de jeter des spaghettis contre le mur pour voir ce qui colle.

Cela impliquait de comparer la manière dont d’autres gouvernements exploitaient des technologies similaires et d’identifier les lacunes que les offres de mon client pourraient combler de manière unique. En se tournant vers l’extérieur, l’entreprise pourrait se positionner non seulement comme un fournisseur mais aussi comme un partenaire stratégique.

Le résultat de cette vaste collecte de renseignements peut faire la différence entre sortir de la réunion avec un « merci, nous vous contacterons » et « c’était très productif et différent de ce que proposent vos concurrents. Revenons-en pour une phase de mise en œuvre. « .

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3. Rassembler l’équipe

Avec une mission claire et des informations exploitablesconstituer la bonne équipe devient la prochaine étape critique. Cela inclut des stratèges, des analystes et des technologues capables de traduire les renseignements en recommandations pratiques. Pour ce client particulier, cela signifiait également tirer parti de l’expertise interne pour adapter des solutions répondant aux exigences gouvernementales spécifiques tout en restant rentables.

Les résultats de cette approche ont été exactement ceux espérés par mon client. En se concentrant sur ce qui comptait (résoudre de vrais problèmes plutôt que de présenter des fonctionnalités inutiles), l’entreprise a non seulement accédé à la table, mais est devenue un partenaire de confiance dans l’amélioration de l’efficacité de son client.

Les leçons de cette affaire s’étendent aux entreprises de toutes tailles. Que vous dirigiez une entreprise Fortune 100 ou une PME en croissance, les principes de définition de la mission, de collecte de renseignements et de constitution d’une équipe solide sont universels. Ils permettent aux organisations non seulement de relever les défis, mais aussi d’optimiser chaque instant pour réussir.

C’est l’essence de mon travail de conseiller stratégique. Il ne s’agit pas de coaching ou de conseils génériques, mais d’aider les entreprises à élaborer des stratégies sur mesure fondées sur la clarté, l’intelligence et l’action. Si votre organisation est confrontée à des défis complexes et a besoin de conseils pour les relever efficacement, considérez ceci comme un appel à l’action : redéfinissons votre chemin vers le succès.