L'espace publicitaire numérique regorge de fraudes et de bots, qui volent vos précieux dollars marketing.
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Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.
Vous gaspillez votre budget publicitaire? Des études suggèrent que beaucoup d'annonceurs sont. L'Association of National Advertisers rapporte que seulement un quart de toutes les dépenses publicitaires numériques atteint des personnes réelles. Selon une autre étude réalisée par Imperva Incapsula, la fraude publicitaire générée par les robots coûte 7 milliards de dollars par an aux entreprises .
Mais ils ne le prennent plus.
Les annonceurs s'engagent à éliminer le gaspillage dépenser. En fait, l'un de ces annonceurs, Procter & Gamble, a commencé à réduire son budget au milieu de l'année dernière en réduisant ses dépenses en publicité numérique de plus de 100 millions de dollars . JPMorgan Chase, un autre annonceur en colère, a décidé de faire apparaître ses annonces sur seulement 5 000 sites, supprimant 395 000 autres sites. Fait intéressant, cela n'a eu "que peu de changement dans le coût des impressions ou la visibilité de ses publicités sur Internet."
Pendant longtemps, le ROI élevé de la publicité numérique a pu détourner les entreprises des déchets massifs impliqués. Mais cela évolue rapidement alors que les annonceurs réclament plus de transparence cherchant à récupérer leurs budgets perdus.
Voici comment vous pouvez gaspiller votre budget et certaines solutions qui peuvent vous aider à minimiser ce gaspillage.
1. Servir les bots au lieu des humains
Les affaires de la publicité sur le Web peuvent être lucratives, surtout lorsque vous avez juste besoin de donner l'illusion de ce que vous promettez. Cela est fait par la partie de l'Internet qui s'est construite sur la publicité frauduleuse. Une étude menée par White Ops a révélé que les sites de fraude à la publicité représentent environ 20 pour cent de tous les sites publicitaires sur Internet – c'est une industrie d'un milliard de dollars.
Ces sites n'investissent même pas dans le travail humain ; ils dépendent entièrement des bots de trafic qui imitent le comportement humain, ce qui résulte des revenus générés pour les plateformes publicitaires mais pas de revenus pour l'annonceur car il n'y avait pas de client potentiel en premier lieu. Ce n'est pas un gagnant-gagnant comme c'est censé être. Et c'est juste le problème avec les bannières sur les sites de contenu, la publicité de recherche et les plateformes de médias sociaux ont été connus pour faire face à des malheurs similaires.
Malheureusement pour les annonceurs, une grande partie de la fraude passe inaperçue. Ils continuent à investir, et chaque année ils s'attendent à augmenter leurs dépenses .
La plupart des acheteurs d'annonces ne sauront jamais ce qui se passe et pourquoi ils doivent gaspiller la moitié de leur argent publicitaire. Pourquoi? Parce que ce qu'ils mesurent n'est pas suffisant pour leur signaler que quelque chose ne va pas. Si vous souhaitez attirer des participants à votre événement, par exemple, vous pouvez décider de payer pour des clics ou des impressions. Après tout, cela peut vous montrer à quel point les gens sont excités par l'événement, n'est-ce pas? C'est simple et économique. Mais ce qui serait encore plus efficace est de payer pour les participants réels. Bien sûr, cela peut coûter un peu plus cher que de payer pour des impressions, mais ça vaut le coup parce que c'est un rendement que vous pouvez voir.
Pour réduire les bots, utilisez un outil de détection de fraude publicitaire pour surveiller vos campagnes AdWords et Bing Ads avec l'IA
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2. Manque de précision
Le ciblage est de la plus haute importance dans le marketing et la publicité. Pourtant, chaque année, les annonceurs perdent des milliards de dollars en raison de stratégies de ciblage mal conçues. Selon une étude menée par Viant, Inc. une entreprise de technologie publicitaire appartenant à Meredith Corporation, il y a trois facteurs qui entravent le succès des campagnes publicitaires numériques. La portée de l'audience est seulement de 30 pour cent; les inexactitudes de ciblage sont de 27%; et l'annonce anonyme ciblée monte à 26%
L'étude, qui visait à analyser les limites de l'utilisation de cookies dans la publicité numérique, a présenté 250 marketers. 63% d'entre eux ne pensaient pas que les cookies seraient utilisés pour la publicité dans deux ans.
Les annonceurs servent inconsciemment le mauvais message aux mauvaises personnes au mauvais moment. Pour éliminer le gaspillage des ressources publicitaires, les annonceurs doivent transmettre le bon message aux bonnes personnes au bon moment. Une légère erreur de calcul pourrait entraîner un gaspillage d'argent qui pourrait aussi être difficile à suivre. Lorsque Accenture a mené une enquête sur les directeurs marketing en 2016, elle a constaté qu'en moyenne, moins de 20% de l'audience atteinte par chacun des marketeurs était réellement le bon client pour le produit offert. Dans la publicité numérique en particulier, seulement 18% des clients étaient en train de magasiner pour les produits.
En regardant des résultats comme ceux-ci, il est facile de conclure que les sommes dépensées chaque année dans les publicités numériques se chiffrent en centaines de milliards de dollars.
Le ciblage a plusieurs facettes. Vous devez examiner divers aspects de votre public cible, y compris leur emplacement, les données démographiques et ce qu'ils regardent en ligne, entre autres facteurs. Il y a divers outils que vous pouvez utiliser pour vous aider à perfectionner votre ciblage.
3. Travailler sans calcul CLV
Customer Value à Vie (CLV) est le montant des bénéfices réalisés par une entreprise pour la période de rétention d'un client particulier. Cela montre à votre organisation à quel point votre relation avec le client est précieuse et ce que vous devez faire ensuite.
Dans une récente étude CLV, 81% des marketeurs britanniques ont attribué des pics de ventes à leurs pratiques de mesure CLV. pour cent ont dit qu'ils étaient en mesure de mettre en œuvre des initiatives de marketing plus rapidement après le suivi CLV. Cependant, malgré les avantages prouvés, seulement 24 pour cent des commerçants surveillent efficacement leurs chiffres CLV.
CLV est un outil d'intelligence d'affaires inestimable qui peut être utilisé dans différents domaines d'une organisation. CLV aide également à l'acquisition de clients. Avec CLV, vous pouvez dire combien votre entreprise peut se permettre de dépenser lors de l'acquisition de nouveaux clients et définir le budget en conséquence. Les contraintes vous forceront non seulement à surveiller votre budget, mais aussi à réduire le financement des campagnes que vous auriez tolérées.
CLV vous aidera également à comprendre le ROI de vos efforts publicitaires. Cette statistique est importante si vous essayez d'éliminer les gaspillages dans vos budgets publicitaires. Il existe d'excellentes ressources pour se familiariser avec CLV et comment utiliser les réponses.
Résultat: Comment l'analyse des données massives résout les problèmes des grands annonceurs
Découvrez quelle moitié
"La moitié de l'argent que je dépense en publicité est gaspillée; le problème est que je ne sais pas quelle moitié. »Ce sont les paroles éternelles du magnat des affaires du XIXe siècle, John Wanamaker. Malheureusement, près de 100 ans après sa disparition, les annonceurs modernes peuvent toujours se reconnaître – qu'ils commettent des erreurs sciemment ou non. Cependant, il n'y a vraiment aucune raison de vivre avec la peur et le doute au sujet de vos efforts publicitaires.
En appliquant les outils de suivi du comportement des utilisateurs grâce aux progrès technologiques, les annonceurs modernes ont une longueur d'avance car ils savent pourcentage de leur budget a cédé et accorde une attention particulière à ce sujet.
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