Comment le SaaS change notre façon de travailler

Août
20 2019

5 min de lecture

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Le SaaS, également appelé Logiciel en tant que service est un modèle commercial très répandu dans lequel les entreprises hébergent et concèdent sous licence leurs logiciels provenant d'un serveur basé sur un nuage. Il est actuellement dans une période de prospérité, mais remonte en fait à les années 1960 . Il y a soixante ans, très peu d'entreprises pouvaient acheter et entretenir des ordinateurs et des serveurs. Au lieu de cela, ils connecteraient leurs moniteurs à un serveur centralisé où ils pourraient s'abonner aux services dont ils avaient besoin. Il ne reste plus maintenant qu’à se connecter à Internet, à ouvrir son navigateur Web, puis à saisir l’URL de l’application logicielle. Lors de la connexion, ils auront un accès complet à toutes ses fonctionnalités et à toutes les données stockées. Il n’est donc pas surprenant que sa popularité ait été si appréciée.

Alors que le SaaS continue d’aider les entreprises et les particuliers à travailler plus efficacement, le monde entier en a pris conscience. D'ici 2022, le marché SaaS devrait atteindre 164,29 milliards de dollars selon Transparency Market Research. Les sociétés émergentes de financement SaaS sont également révélatrices de ce marché en croissance rapide. Pour vous aider à mieux comprendre la situation, j'ai analysé certaines des innovations clés qui ont fait du SaaS une option aussi attrayante.

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Accessibilité

Grâce à l'accessibilité à distance de SaaS, vous n'avez plus besoin d'acheter une application dans un magasin, de la télécharger sur votre appareil électronique, puis de l'installer. Avec SaaS, vous pouvez avoir un accès complet aux fonctionnalités du logiciel quand vous le souhaitez. Les propriétaires d’entreprises, les entrepreneurs et d’autres personnes peuvent facilement collaborer via le logiciel et être parfaitement au courant de ce qui se passe. S'ils ont accès à Internet, ils peuvent se rendre au travail.

Logiciels à jour

Étant donné que les fournisseurs SaaS sont ceux qui gèrent et gèrent leurs logiciels (de peur qu'ils ne résistent abonnés), les utilisateurs n'ont plus à s'inquiéter de maintenir leurs applications à jour. De nombreux éditeurs de logiciels auraient atteint cet objectif auparavant en publiant de nouvelles versions de leurs logiciels, sur CD, tous les ans environ. Maintenant, tout le monde reçoit ses mises à jour en même temps.

Accessibilité financière

Bien que vous deviez être à l'affût des coûts cachés lorsque vous démarrez un abonnement SaaS, vous risquez probablement de faire des économies payer les frais d'installation ou corriger les bugs. Vous aurez également probablement plus d’options pour le type de fonctionnalités et de packages auxquels vous vous abonnez. Les mises à niveau sont simples et peuvent être lancées à tout moment, vous pouvez donc les utiliser ultérieurement.

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Facilité d'utilisation

L'un des principaux avantages du SaaS est sa facilité d'utilisation. Pour qu'un logiciel SaaS soit largement adopté, il doit avoir une courte courbe d'apprentissage et une interface bien conçue . Pour être plus précis, l'interface, les fonctionnalités et tous les autres composants doivent être clairement définis pour qu'un débutant puisse apprendre rapidement, que ce soit par intuition ou par la suite de guides et de didacticiels clairs. Tout cela provient du modèle basé sur un abonnement. Si une entreprise SaaS veut vous garder en tant qu'abonné, elle devra vous impressionner beaucoup plus rapidement qu'une entreprise vendant des progiciels traditionnels.

Axé sur les employés

Le cloud computing permet d'améliorer les communications, la formation et la gestion de projets au sein d'une entreprise type. La haute direction peut désormais gérer les projets de manière transparente tout en pouvant communiquer efficacement avec les employés locaux et distants. Cela permet aux entreprises de rechercher plus facilement de nouveaux talents.

Marketing

Le SaaS a contribué à la prolifération des logiciels de marketing automatisés. Même les plus petites start-up peuvent maintenant utiliser des essais gratuits de produits SaaS pour optimiser leurs efforts de marketing (bien que certaines personnes mettent en garde contre en utilisant des forfaits moins chers). Les entreprises peuvent non seulement automatiser leurs campagnes marketing, mais elles peuvent également planifier, exécuter et suivre leurs campagnes depuis une interface accessible. Les différents plans d'abonnement proposés par de nombreuses applications marketing ont rendu ce type de logiciel plus abordable, car les applications SaaS marketing espèrent maintenant faire évoluer leurs abonnements à mesure que votre entreprise évoluera.

SaaS contre PaaS

La principale différence entre SaaS et PaaS – ou Plate-forme en tant que service – signifie que le SaaS fournit aux utilisateurs des logiciels déjà développés qu'ils peuvent utiliser via un fournisseur externe, alors que les fournisseurs de PaaS fournissent des outils matériels et logiciels aux développeurs. Avec PaaS, les développeurs peuvent utiliser les outils disponibles pour développer de nouveaux logiciels et applications. Ils peuvent entièrement personnaliser leur logiciel sans avoir à partir de zéro et à écrire du code. Bien que l'accès à la fois au PaaS et au SaaS se fasse via Internet, les fournisseurs de PaaS donneront aux développeurs un accès à la plateforme de création de logiciels. D'autre part, les utilisateurs SaaS auront accès à toutes les fonctionnalités du logiciel via un navigateur Web. AWS Elastic Beanstalk, Heroku, Google App Engine et OpenShift sont d'excellents exemples de solutions PaaS.

Le SaaS continue d'évoluer et continuera d'influer sur le fonctionnement de l'entreprise. La notion d'applications basées sur un abonnement et accessibles dans le cloud ne devrait pas disparaître de si tôt. Alors que les entreprises SaaS commencent à résoudre leurs problèmes de fragmentation et d’intégration, le marché de ces outils ne fera que s’élargir, de même que leur impact sur notre travail.