AI, blockchain, et juste une augmentation globale des technologies à travers la planète changent la façon dont les industries traditionnelles font des affaires. Le vaste monde de l'assurance automobile n'échappe pas à la règle, avec une technologie révolutionnaire qui fait avancer l'industrie.
Des applications qui permettent aux agents de traiter rapidement les applications en déplacement, à l'intelligence artificielle , les technologies naissantes sont en première ligne pour changer la façon dont les consommateurs interagissent avec les services qui les protègent contre les catastrophes et autres événements qui changent la vie.
The AI revolution
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Dans une industrie basée sur les données, il est surprenant de voir combien de temps il faut que l'IA trouve son chemin sur le terrain . Indépendamment de l'utiliser pour n'importe quoi big AI peut juste aider avec les parties fastidieuses entourant la paperasserie et le processus de vérification des réclamations.
Selon Experian les données saisies manuellement représentent plus de 55% des erreurs concernant les données client, et 32% pour les fautes de frappe. L'IA et même l'automatisation simple permettraient d'atténuer nombre de ces erreurs afin d'accélérer le processus pour les clients et de réduire le temps nécessaire aux professionnels de l'assurance.
AI peut également accélérer le processus de réclamation grâce à la validation automatique. ensembles de règles pour l'IA à analyser. Il y a des compagnies qui travaillent à ce sujet, avec une entreprise, Lemonade, qui se targue d'avoir payé une réclamation d'assurance en seulement trois secondes en utilisant son service. Maintenant,
L'économie mobile et à la demande
Nos smartphones font maintenant partie de nous autant que les chaussures à nos pieds, alors il est logique que des progrès en insurtech soient trouvés dans l'espace mobile.
Marché de l'assurance, EverQuote qui prétend économiser aux clients une moyenne de 531 $ / an sur l'assurance automobile, a publié une application qui surveille les habitudes de conduite des utilisateurs. Non seulement les données montrent que les utilisateurs ont amélioré leurs habitudes de conduite pendant l'utilisation de l'application, mais le concept de surveillance en direct de vos habitudes de conduite est utilisé pour identifier les taux et identifier les risques potentiels. L'assurance automobile » width= »1157″ height= »820″ data-src= »https://cdn0.tnwcdn.com/wp-content/blogs.dir/1/files/2018/05/mobile-auto-insurance.jpg » data-lazy= »true » data-/>
Liberty Mutual Allstate et State Farm proposent toutes des applications de surveillance de conduite qui peuvent être utilisées pour améliorer les tarifs et mieux connaître les habitudes de conduite. Cela aide à éliminer le besoin démodé d'identifier les conducteurs basés sur des choses élémentaires comme l'âge et le genre et met l'accent sur ce qui est important – la capacité de conduire.
L'économie croissante sur demande est également affectée par l'essor des technologies mobiles. Avec des services comme Uber et Lyft utilisant la voiture personnelle d'un conducteur, il y a des moments où une assurance supplémentaire pourrait être bénéfique. Le problème est que l'assurance traditionnelle ne fonctionne pas comme ça.
C'est là qu'interviennent des sociétés comme Trov fondée en 2012, et Slice Labs fondée en 2015. Ces types de sociétés offrent auto (et l'assurance des locataires dans le cas de Slice) seulement quand vous en avez besoin. Fondamentalement, les applications associées vont suivre la distance parcourue et les coûts de la police d'assurance temporaire.
Alors que les services comme ceux ci-dessus ciblent l'économie à la demande, il n'est pas surprenant de dire que même ceux qui ne le sont pas l'économie serait intéressée par l'assurance «à temps partiel»
Blockchain in insurance
Il serait impossible de lire un article complet sur les technologies naissantes et de ne pas mentionner blockchain. Le réseau décentralisé d'ordinateurs et de contrats intelligents peut être mis en œuvre dans presque toutes les industries existantes pour offrir des améliorations, et l'industrie de l'assurance ne fait pas exception.
Avec les contrats intelligents et les données KYC (know-your-customer) transférées via la blockchain, les compagnies d'assurance pourraient atténuer de nombreuses questions concernant le temps qu'il faut pour vérifier les politiques pour non seulement l'assurance automobile, mais presque n'importe quel type de police d'assurance. Bien que ce soit encore un domaine très nouveau, la Fédération des Assureurs de Hong Kong (HKFI) travaille déjà sur une plate-forme basée sur la blockchain pour résoudre ces problèmes.
Alors vous avez des compagnies comme Proxeus qui, sans être impliqué dans le jeu de l'assurance, propose un service permettant aux entreprises d'intégrer la technologie blockchain dans les workflows existants. Proxeus, avec l'aide d'IBM a récemment montré qu'il était possible d'enregistrer une entreprise en Suisse en un temps record, tout en éliminant la plupart des processus opportuns traditionnellement impliqués par l'utilisation de contrats intelligents et d'applications décentralisées. Comme l'enregistrement d'une entreprise n'est certainement pas la même chose que l'inscription à l'assurance automobile, mais le fait demeure que la technologie peut changer les processus traditionnels et les flux de travail en intégrant la technologie blockchain en herbe. [19659029LatechnologiechangedenombreusesfacettesdenosviesetsimplifiediversaspectsdenotreviequotidienneL'assuranceaétél'unedesindustriesquiaprisunpeuplusdetempspours'adapteràcesnouvellesinnovationsmaisl'IAlablockchainetl'augmentationgénéraledesavantagesdesapplicationsmobilescontribuentàfaireentrerlasphèredansle21èmesiècle
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