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Dans son livre Ultimate Guide to Twitter for Business l'expert marketing en ligne Ted Prodromou propose un guide facile à comprendre sur l'utilisation de Twitter qui aidera les propriétaires de petites entreprises à générer des prospects. et connectez-vous avec les clients. Dans cet extrait édité, l'auteur décrit son processus en 14 étapes pour développer un système de génération de leads qui attire de nouveaux clients. Achetez-le directement chez nous, cliquez ici, et ÉCONOMISEZ 60% sur ce livre lorsque vous utilisez le code SOCIAL2021 à 27/05/21 .
Twitter est un excellent outil pour trouver des clients potentiels, que votre entreprise vende aux entreprises (B2B) ou aux consommateurs (B2C). Le moyen le plus simple de générer des prospects sur Internet consiste à créer un rapport gratuit intéressant ou une vidéo d'information qui présente l'un des plus gros problèmes de vos clients. Dans le rapport ou la vidéo, vous vous concentrez sur «pourquoi» ils ont besoin de changer quelque chose dans leur entreprise pour devenir plus performants ou plus rentables. Le rapport ou la vidéo n'a pas à résoudre leur problème. Vous voulez simplement vous concentrer sur leur expliquer pourquoi ils doivent changer leur façon de faire des affaires s'ils veulent voir de meilleurs résultats.
Le processus de génération de leads est très simple et peut être divisé en 14 étapes:
] 1. Sondez vos abonnés.
Si vous ne savez pas quel est le plus gros problème de votre client, sondez vos clients et posez-leur la question. Vous pouvez également tweeter la question à vos abonnés et voir comment ils y répondent.
2. Offrez une solution.
Si vous n’en avez pas déjà une, créez un produit ou un service qui résout leur plus gros problème.
3. Éduquez vos clients.
Créez un rapport gratuit ou une vidéo d'information qui explique pourquoi ils ont ce problème et pourquoi ils doivent changer quelque chose dans leur entreprise pour résoudre le problème. Vous leur direz comment résoudre le problème une fois qu'ils vous ont embauché.
4. Créez une page de destination pour la vidéo ou le rapport.
Créez une page de destination sur votre site Web ou votre blog. Une page de destination est une page de votre site Web qui n'a pas de menu de navigation ou tout autre élément susceptible de distraire le visiteur Web de la lecture du contenu de la page.
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5. Collectez les informations de contact.
Le seul contenu de la page de destination est un titre décrivant [your customers’] le plus gros problème et quelques paragraphes décrivant ce qu'ils apprendront sur leur problème en lisant le rapport ou en visionnant la vidéo. Le but du contenu de la page de destination est de les amener à remplir le formulaire Web. Vous ne voulez pas parler de votre produit ou service qui résoudra leur problème jusqu'à plus tard. Pour le moment, vous voulez simplement recueillir leurs coordonnées.
6. Utilisez un outil de marketing par e-mail .
Vous avez besoin d'un programme de répondeur automatique de messagerie tel que AWeber.com ou Infusionsoft.com pour pouvoir configurer des formulaires Web pour recueillir des noms et des adresses e-mail. Vous n’avez pas besoin de collecter plus que cela.
7. Configurez votre campagne par e-mail.
Installez le formulaire Web sur votre page de destination afin de pouvoir recueillir leur prénom et leur adresse e-mail. Votre programme de répondeur automatique de courrier électronique aura des instructions détaillées pour vous aider à configurer votre campagne de courrier électronique et votre formulaire Web.
8. Créez une page de remerciement sur votre site Web ou votre blog.
Cette page doit utiliser le même modèle que votre page de destination. Il s'agit de la page vers laquelle ils seront redirigés après avoir rempli leur formulaire Web. Ils peuvent télécharger leur rapport gratuit ou regarder la vidéo sur cette page.
9. Dirigez les abonnés vers votre page de destination.
Vous souhaitez maintenant envoyer un Tweet avec un lien vers la page de destination. Le Tweet devrait mentionner le problème qu'ils rencontrent et indiquer qu'il existe une solution à leur problème. Vous souhaitez utiliser un raccourcisseur d'URL qui suit les clics sur le lien. HootSuite, www.bitly.com et www.budurl.com raccourcissent et suivent vos liens.
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10 . Configurez des messages de réponse automatique.
Une fois qu'ils ont rempli le formulaire Web, vous aurez leurs coordonnées. Dans votre programme de répondeur automatique de courrier électronique, vous pouvez configurer une série de messages électroniques automatiques. Vous allez créer un message qui sera envoyé immédiatement après avoir rempli le formulaire Web pour les remercier de rejoindre votre liste de diffusion. Vous devriez également leur dire comment télécharger leur rapport ou où regarder la vidéo.
11. Envoyez des rappels.
Configurez une série de cinq ou six courriels qui seront envoyés tous les deux jours. Les premiers courriels expliqueront pourquoi ils ont le problème et que de nombreuses entreprises ont le même problème. Vous pouvez partager des histoires sur d'autres entreprises qui ont lutté avec le même problème et l'ont surmonté avec votre aide.
12. Ne vendez pas votre produit pour le moment.
Les e-mails devraient indiquer «ce qu'ils peuvent» faire pour résoudre le problème. Ne leur dites pas encore «comment» résoudre le problème. Vous pouvez créer davantage de rapports ou de vidéos gratuits qui leur apprennent comment résoudre le problème en apportant des modifications à leur entreprise. N'essayez pas encore de leur vendre votre produit ou service. Il suffit de les amener à se concentrer sur ce qu'ils peuvent changer dans leur entreprise.
13. Expliquez comment résoudre leur problème.
Les derniers courriels devraient commencer à parler de «comment» ils peuvent résoudre leur problème. Une fois qu'ils commencent à comprendre comment le problème peut être résolu, vous pouvez commencer à offrir des produits et des services qui résoudront rapidement leur problème.
14. Répétez le processus.
Effectuez cette opération pour chaque problème rencontré par vos clients afin de pouvoir créer une base de données de messagerie contenant les clients et les prospects de votre entreprise. De cette façon, vous pouvez établir une relation avec eux et les fidéliser en tant que clients pendant une longue période.
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