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Lorsque le groupe Oasis a annoncé sa tournée de retrouvailles au début de 2025, des millions de fans se sont précipités pour sécuriser les billets – seulement pour faire écraser leurs rêves par les annulations, les prix gonflés et les escroqueries. Les fans d’Oasis ont perdu environ 1,6 million de livres sterling (2 millions de dollars) à des escroqueries de billets dans les premières semaines après la mise en vente des billets, selon des rapports récents. Pendant ce temps, une équipe de cybercriminalité sophistiquée a volé et a revendue des centaines de billets pour la tournée ERA de Taylor Swift en utilisant des cartes de crédit volées et des robots automatisés.
Ces cas de haut niveau mettent en évidence un problème omniprésent qui afflige l’industrie des événements en direct de 1,14 billion de dollars: les billets de billets et les scalpers volent la joie des expériences en direct de vrais fans.
Malgré la législation aux États-Unis et à l’UE, rendant les billets de billets illégaux, l’application est restée presque impossible. Le problème est devenu si grave que les initiatives bipartites telles que la Loi sur les billets ont récemment été adoptées à l’unanimité par le biais du comité de la Chambre américaine, et même le président Trump a publié des décrets pour ciblant les billets.
Alan Gelfand, Fondateur et PDG d’IDBasea réalisé que tout le monde dans l’industrie négligeait une réponse simple à ce problème complexe.
« Tout le monde essaie de résoudre le problème en détectant les robots. C’est une bataille perdue. À mesure que la technologie devient plus sophistiquée, les robots », explique Gelfand. « Nous avons renversé le problème sur sa tête et dit, que se passe-t-il si au lieu d’essayer d’identifier les bots, nous vérifions simplement que quelqu’un est à la place humaine? »
En tirant parti de la technologie de vérification de l’identité biométrique éprouvée (les mêmes gouvernements utilisent), il a constitué une équipe chez IDBase pour créer une plate-forme qui promet non seulement d’éliminer les bots de billets, mais aussi d’améliorer la sécurité et d’améliorer l’expérience globale des fans lors d’événements en direct.
La technologie d’IDBase, appelée Authenticket ™, crée un processus de vérification transparente qui, selon elle, confirme l’identité d’un acheteur de billets par le biais de la numérisation d’identification du gouvernement et de la vérification biométrique (reconnaissance faciale ou vocale). Leur approche est révolutionnaire car elle fonctionne avec tous les formats de billets – pas seulement des billets mobiles – et s’intègre directement aux infrastructures de lieux et de billetteries existantes, ce qui pourrait entraîner des économies importantes pour les sites.
Le véritable coût des billets de billets
L’ampleur du problème est stupéfiante. Selon les données de l’industrie, jusqu’à 40% du trafic du site Web des billets provient de bots, certains événements voyant jusqu’à 95% de leur trafic à partir de ces programmes automatisés.
Les billets pour les émissions populaires sont fréquemment revendus de 300% à 700% de la valeur nominale, certains cas voyant des majorations pouvant atteindre 7 000%. Ce qui a coûté à l’origine 100 $ peut soudainement coûter aux fans des milliers de dollars sur les marchés secondaires.
Mais il ne s’agit pas seulement des prix gonflés. Les lieux perdent de précieuses données sur les clients et le contrôle de la sécurité, les artistes se comportent pour des sièges vides lorsque les billets scalpés ne se vendent pas, et les sociétés de cartes de crédit et de billetterie font face à des frais de fraude et de recharge massifs. L’industrie dans son ensemble perd des revenus importants qui pourraient être réinvestis dans de meilleures expériences pour les fans.
Dr Timothy Kay, CTO d’IDBase Et un technologue hautement considéré qui a construit un précurseur de Siri d’Apple, explique son approche technique: « Nous ne stockons pas de données biométriques réelles – juste des modèles sécurisés qui ne peuvent pas être inversés.
Une approche différente pour résoudre le problème
IDBase se distingue des concurrents de plusieurs manières clés. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent uniquement sur la détection de bots, IDBase a construit une infrastructure de vérification d’identité qui rend les achats de robots impossibles dès le début.
Les « réseaux d’autorisation d’identité » comme IDBase représentent l’avenir des transactions numériques, créant des écosystèmes sécurisés où l’identité peut être vérifiée une fois et utilisée sur plusieurs plateformes, selon un récent rapport de marché de Liminal. Cette approche résout un problème fondamental dans l’écosystème de billetterie: établir la confiance au point d’achat.
« Nous ne sommes pas seulement une autre application de billetterie », explique Kieron O’Shea, directeur de la stratégie d’IDBase. « Nous sommes la couche d’identité de l’industrie des événements en direct. Considérez-nous comme le visa de la billetterie – la société qui a construit le réseau de paiement et obtient un petit morceau de chaque transaction. »
La société a déjà achevé des pilotes technologiques réussis et est maintenant en partenariat avec Tillets.com, une filiale de la Major League Baseball qui facilite plus de 60 millions de ventes de billets par an. Ils sont en discussion avec plusieurs fournisseurs de billets en Amérique du Nord et en Europe pour les prochaines expériences d’infrastructure.
Leur modèle commercial est simple: IDBase facture des frais de service de 1% (plafonnés à 1 $ par billet) sur les billets vendus sur des plates-formes partenaires. Une petite partie va à Biometrics Partners, aux sociétés de billetterie et aux lieux eux-mêmes, avec IDBase conservant 80% des frais. Avec le marché mondial des événements d’une valeur de plus de 1,14 billion de dollars, le marché total adressable est énorme.
Avantages au-delà de la prévention des bots
Bien que l’élimination des bots soit leur objectif principal, la technologie d’IDBase offre des avantages supplémentaires à l’ensemble de l’écosystème des événements en direct.
Pour les fans, la plate-forme signifie plus de frustration en essayant d’acheter des billets uniquement pour trouver des événements vendus en quelques secondes parce que Bots a arraché les billets, indique la société. Il réduit également le risque d’achat de billets frauduleux, ce qui affecte environ 12% des acheteurs de billets.
Pour les lieux, la technologie offre une sécurité améliorée en sachant exactement qui se trouve dans le bâtiment, des données clients précieuses pour améliorer les expériences et réduit les coûts du personnel grâce à des processus d’entrée plus efficaces, selon la société.
Pour les artistes et les équipes, IDBase dit que cela garantit que les billets se mettent entre les mains de vrais fans aux prix qu’ils voulaient, plutôt que de voir leurs fans goués par des scalpers sur les marchés secondaires.
Rob Williams, Le chef de produit d’IDBase qui a précédemment servi de CPO chez AuditeView et directeur de la technologie du groupe NEC, souligne l’accent mis par l’entreprise sur l’expérience utilisateur: « Nous avons conçu cela pour être complètement sans friction. Les fans ont la possibilité de s’enregistrer via les notifications de proximité de GeoFence sur leur téléphone avant même d’atteindre la porte, similaire à la façon dont TSA PreCheck fonctionne dans les aéroports. Cela signifie pas d’attendre dans les lignes d’identification. »
Regarder vers l’avenir
Comme Le verge Récemment signalé, l’avenir de la billetterie en ligne est à un point d’inflexion critique, les régulateurs et les consommateurs demandant des changements. Contrairement à de nombreuses startups entrant dans les industries réglementées, IDBase est uniquement positionné pour bénéficier d’une réglementation accrue, car leur technologie permet la conformité à la législation anti-BOT existante et à venir.
Idbase relève des capitaux pour augmenter rapidement le développement de produits et répondre à la demande croissante. Avec une équipe de leadership expérimentée qui comprend d’anciens dirigeants d’industries comme les sports, le divertissement, la finance et la technologie, ils sont bien placés pour être les premiers à commercialiser avec cette technologie propriétaire, créant des obstacles aux autres à copier ou à suivre.
Leur conseil consultatif comprend des vétérans de l’industrie de haut niveau tels que Greg Saretsky (ancien PDG de Westjet), Robert Dupuy (ancien président de la MLB et COO) et William Jones (ancien chef de la légalité chez Goldman Sachs Intl.).
« Nous ne nous concentrons pas seulement sur la technologie », explique Gelfand. « Nous construisons une plate-forme qui s’aligne sur la législation existante et à venir. Des lois comme la loi sur les bots aux États-Unis ont été difficiles à appliquer, et de nouvelles propositions comme le boss et la loi rapide visent à répondre à ces limites. À mesure que de plus en plus de pays tels que le Royaume-Uni évoluent vers la résistance de plafonnement à l’échelle nationale, la nécessité de faire fonctionner réellement. »
En aidant les lieux et les sociétés de billetterie à adopter des concepts comme la vérification de l’identité et les processus d’enregistrement sécurisés, Gelfand et IDBase amènent l’industrie des événements en direct dans une nouvelle ère. En combinant l’innovation technologique avec des solutions pratiques, elles ouvrent la voie à un avenir plus juste et plus sûr pour les événements en direct.
En dix ans, IDBase vise à être plus qu’une simple entreprise technologique – ils veulent devenir l’épine dorsale d’identification mondiale de l’industrie des événements en direct, favorisant universellement la confiance et la connexion. L’occasion d’éliminer complètement les bots de billets de l’industrie et de retourner des milliards de valeur aux fans, aux artistes et aux lieux est à portée de main.
Si vous souhaitez faire partie de la mission IDBase et en savoir plus sur leur opportunité d’investissement, visitez leur site Web pour en savoir plus: Invest.idbase.com
Avertissement: En prenant une décision d’investissement, les investisseurs doivent compter sur leur propre examen de l’émetteur et les termes de l’offre, y compris les avantages et les risques impliqués. IDBase a déposé un formulaire C auprès de la Securities and Exchange Commission dans le cadre de son offre, dont une copie peut être obtenue via leur site Web: Invest.idbase.com. Cet article est une promotion payante pour l’offre Reg CF d’IDBase.
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