Dilip Venkatachari, directeur mondial de l’information et de la technologie à la US Bank, rejoint l’animatrice Maryfran Johnson pour cette interview CIO Leadership Live, produite conjointement par CIO.com et le CIO Executive Council. Ils discutent de la croissance explosive des services numériques, de la cartographie des nouveaux parcours clients, des besoins critiques de perfectionnement et plus encore.
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