Le printemps est l'un de mes moments préférés de l'année dans l'industrie martech.
Nous publions le dernier paysage technologique en matière de marketing . Nous partageons les dernières données sur les carrières et responsabilités professionnelles en martech . En temps normal, nous organisons la conférence MarTech dans la région de la baie. Et lors de cette conférence, nous annonçons les gagnants de The Stackies: Marketing Stack Awards et partageons des dizaines d'illustrations de pile étonnantes de startups aux marques Fortune 500. (Découvrez ceux de 2016 2017 2018 et 2019 .)
Malheureusement, l'entrée -Personne MarTech Conference n'a pas pu avoir lieu ce mois-ci . Nous avons donc décidé de reporter la remise des prix The Stackies à notre prochain événement cet automne à Boston. (La bonne nouvelle: nous avons prolongé la date limite d'inscription jusqu'au 18 septembre – vous avez donc encore le temps de participer.)
Cependant, nous avons reçu des dizaines de candidatures incroyables avant notre date limite de mars. Merci à tous ceux qui ont contribué! Nous aurons un bassin de récompenses spéciales pour ces participants à l'automne. Mais comme il y en a tellement de cool, nous ne pouvons pas résister à vous donner un aperçu de l'ensemble complet que vous pouvez vous attendre à voir à l'automne.
Nous avons déjà partagé avec vous les premières entrées de Nexthink qui a créé un "tableau périodique interactif de martech", et Red Hat qui a tracé une pile de parcours client perspicace et le
Voici sept autres qui offrent un regard fascinant sur la façon dont les équipes marketing des grandes entreprises pensent de leurs piles…
(Astuce de pro: vous voudrez cliquer sur les images ci-dessous pour voir en taille réelle.)
Cisco Marketing Stack
Cisco a généreusement soutenu The Stackies pendant de nombreuses années. Ils ont contribué à la visualisation de leur pile en 2017 et 2018 . En tant que l'une des plus grandes marques technologiques au monde à partager leur pile, cela a vraiment aidé à encourager d'autres grandes marques à contribuer. Je leur suis extrêmement reconnaissant d'avoir ouvert la voie.
Et maintenant, ils sont de retour en 2020 avec leur Enterprise & SaaS MarTech Stack .
Vous devez zoomer sur la grande version mais vous serez récompensé par une visualisation riche qui montre comment un client progresse tout au long de son parcours, de gauche à droite, à travers les étapes de AWARE, SHOP / BUY, INSTALL et RENEW. J'adore cette vision complète du cycle de vie client du marketing et du martech – la conclusion de l'accord est à mi-chemin.
Le pont est composé de leur ensemble d'outils principal. Au-dessus du pont, ils ont des catégories d'outils qui aident principalement le vendeur (Cisco), le partenaire (ils ont des ventes de canaux robustes) et surtout le client à chaque étape. Sous le pont se trouvent des technologies qui sont utilisées tout au long du parcours pour les DONNÉES ET ANALYTIQUES, LA GESTION DE CONTENU et les OPÉRATIONS ET PROCESSUS.
Pile fantastique, Cisco. Merci pour le partage!
Pile Marketing Infutor
Il y a quelques années, j'ai esquissé un modèle pour organiser une pile martech autour du «6 C» : clients, contenu, commerce, communauté, noyau et collaboration. J'ai poussé les gens dans notre appel à candidatures pour The Stackies à essayer de l'illustrer avec ce concept.
Les bons gars de Infutor une identité de consommateur société de gestion, a relevé le défi et livré. Non seulement ils ont visualisé leur pile autour des 6 C, mais ils ont incorporé trois autres couches d'informations dans leur conception:
- La distance des outils par rapport à leur moyeu représente le degré auquel ils sont plus centralisés ou décentralisés – plus près ou plus loin – un de mes thèmes favoris .
- La couleur des rayons, orange ou violet, indique si l'utilisation de l'outil est plus manuelle ou automatisée.
- Et le nombre de personnes dans chacun des concentrateurs 6C estime la quantité relative d'utilisation.
Je fais juste une supposition ici, mais les étiquettes floues dans les cercles associés à chaque outil pourraient être la personne principalement responsable de l'outil? Si c'est le cas, il serait vraiment cool de savoir que cette visualisation a été utilisée pour aider les gens à l'intérieur de l'entreprise à naviguer dans leur pile aussi.
Bravo, Infutor, bravo.
Pile de marketing Juniper Networks
Juniper Networks un chef de file des solutions de réseautage et de cybersécurité, est un autre de nos contributeurs réguliers. C'est la troisième année consécutive qu'ils partagent leur pile avec nous. Découvrez leurs excellentes entrées 2018 et 2019 .
Mon cœur est rempli d'amour pour eux non seulement pour partager leur pile avec la communauté martech, mais surtout pour nous avoir donné un
Leur entrée cette année est une nouvelle itération de la même conception sous-jacente : une pile bidimensionnelle qui organise les technologies marketing selon deux axes:
- L'étape du parcours client dans laquelle l'outil est appliqué: le marketing avant-vente, le marketing avant et après-vente et le marketing après-vente. [19659023] La catégorie du paysage technologique de marketing dans laquelle l'outil est regroupé.
Une illustration intuitive et facile à lire d'une pile d'entreprise. Merci encore, Juniper!
P.S. Beau travail d'intégration de la marque 5G dans votre graphique.
Philips Marketing Stack
La plus belle visualisation de pile de cette année peut être celle de Philips . Il est difficile de rendre justice en de simples mots au graphique Philips Digital Marketing & E-Commerce Ecosystem – j'adore le nom, au fait. Il faut vraiment ouvrir l'image plein écran et y plonger.
La voix du client est au cœur de sa pile. Il est littéralement illustré comme un cœur. Il est connecté à trois capacités marketing essentielles pour les enquêtes, la publication et la publication sur les réseaux sociaux et les avis. Des outils spécifiques dérivent de chacune de ces capacités.
Le cœur du cycle de vie infini des clients est la conscience, la conversion et le service. Les capacités marketing sont connectées autour de ce centre:
- Optimisation
- Gestion de l'expérience
- Contenu marketing et traduction
- Commerce et places de marché
- Communautés
- Ventes et service
- Engagement client
Technologies de support sont regroupés sur les bords:
- Analytique et activation
- Collaboration
- Reporting
Ceci est une œuvre d'art, Philips. Merci beaucoup de le partager.
Poly Marketing Stack
Chaque année, au moins une entrée contient un doctorat en marketing Stacks. Cette année, Poly un important fabricant de solutions de communication et de vidéoconférence, le met hors du parc avec leur visualisation.
Il faut vraiment zoomer sur LA POLYVERSE de Martech pour pouvoir lire ce qui se passe ici, mais il y a une tonne d'informations que vous pouvez décompresser lorsque vous le faites.
L '«univers» de la pile marketing de Poly tourne autour du client au centre. Autour du client se trouve une bande segmentée de canaux de marketing PAYÉS, PROPRES et GAGNÉS:
- PAYÉS: programmatiques, événements, publicités sociales, syndication, influenceurs, prospection
- PROPRES: site Web, blog, canaux sociaux, e-mail, téléphone [19659023] GAGNÉ: revues, mentions, rapports, partages, partenariats
La superposition de cette bande est un diagramme de Venn de trois cercles de capacités qui se chevauchent:
- BASE DE DONNÉES: archiver, analyser, calculer
- PRODUCTION: conception, actifs, revue
- WORKFLOW: gestion du travail, formation, communication interne
Dans ce contexte, ils ont placé les outils martech qu'ils utilisent sur des orbites qui s'intègrent parfaitement dans cette carte bidimensionnelle des canaux et des capacités. Mais attendez, il y a plus. Ils représentaient trois dimensions supplémentaires à leur pile en plus de cela:
- INTÉGRATION DU PRODUIT: Les outils martech de leur pile ont l'une des trois formes suivantes: (A) une technologie principale ou une plate-forme en orbite autour du moyeu central; (B) une solution ponctuelle fortement liée à une technologie primaire; ou (C) une solution ponctuelle sans lien étroit avec une technologie unique. Vous voyez les écosystèmes de la plate-forme martech dans leur habitat naturel ici.
- INVESTISSEMENT DE PRODUIT: La taille de la forme est proportionnelle à l'investissement, allant des solutions qui étaient inférieures à 25 000 $ aux solutions qui étaient supérieurs à 500 000 $. Bien qu'aucun de ces coûts ne vous surprenne lorsque vous regardez les outils spécifiques, la volonté de Poly de partager cela en tant que dimension de leur pile est impressionnante – et cela ajoute une dimension très utile pour comprendre la nature d'une pile marketing d'entreprise comme celle-ci. .
- CATÉGORIE DE PRODUITS: Enfin et surtout, ils ont codé par couleur chaque outil par sa catégorie dans le paysage technologique de marketing .
Je pourrais sérieusement passer une soirée entière à me contenter cette seule illustration. C'est un travail vraiment magistral, Poly, et une contribution incroyable à la communauté martech. Merci!
Sargento Marketing Stack
Nous avons tendance à avoir beaucoup d'entreprises technologiques qui contribuent à The Stackies. C'est formidable, mais j'ai aussi envie d'exemples de la façon dont les piles marketing des industries non technologiques sont assemblées. Je suis donc particulièrement reconnaissant que Sargento soit devenu un contributeur à deux reprises pour The Stackies. Leur entrée en 2019 a été l'un des gagnants de l'année dernière .
Ils ont gardé la même organisation pour leur visualisation de pile cette année regroupant les outils selon leur étape dans le flux de travail marketing: PLANIFIER, CRÉER, ACTIVER, MESURER et PARTAGER. À chacune de ces quatre premières étapes, elles incluent une estimation de l'engagement relatif des différentes équipes à cette étape: marketing, perspectives, création, omnicanal et ventes.
Il est fascinant de voir les outils à chacune de ces étapes. Il y a un certain chevauchement avec les produits que vous vous attendez à voir dans n'importe quelle pile marketing. Mais il y en a beaucoup qui sont beaucoup plus spécifiques à leur structure de marché et de canal. Vous pouvez comprendre pourquoi il y a une spécialisation dans le paysage martech . J'adore les intégrations (implicites) avec des détaillants tels que Instacart, Harris Teeter, Meijer, Publix, etc.
En ce qui concerne la marque, leur visualisation est également d'un niveau supérieur. Regardez de plus près – ce n’est pas seulement un fond de cuisine cool. Vous avez des fiches de recettes pour PLAN. Une planche à découper pour CREATE. Papier d'emballage pour ACTIVATE. Boîtes de cuivre de différentes tailles pour MESURE. Bien joué.
Merci, Sargento. Je veux que vous sachiez que je souris chaque fois que je vous vois dans l'allée des produits laitiers.
Pile de marketing USPS
Et pour compléter cette tournée de sept étonnantes piles martech, je suis ravi de partager avec vous une entrée du United States Postal Service (USPS pour faire court). C'est la première entrée d'une agence gouvernementale, ce qui est assez génial.
Bien sûr, le service postal est aussi une entreprise, et ils ont construit une pile marketing pour le soutenir . Cette illustration organise leur pile en trois dimensions: outils, objectif et résultats, avec un flux de haut en bas que j'interprète comme le flux des activités de marketing du haut de l'entonnoir aux bas de l'entonnoir.
dans un joli emballage soigné. Je lui donne définitivement mon cachet d'approbation.
Entrez votre pile dans The Stackies avant le 18 septembre
J'espère que vous avez trouvé les piles ci-dessus éducatives et inspirantes. J'apprécie tellement tous ceux qui contribuent à The Stackies . Tous ces différents exemples nous aident à mieux comprendre la structure et la nature des piles marketing.
Si vous les appréciez autant que moi, voici votre chance de les payer à l'avance. Entrez votre propre pile dans The Stackies avant le 18 septembre. Cliquez sur ce lien pour plus de détails, mais il n'y a aucun frais pour entrer – en fait, nous faisons un don à une œuvre de bienfaisance au nom des contributeurs qui entrent – et il y a un tonnes d'avantages secondaires que vous pouvez obtenir en participant:
Nous serions ravis de vous faire participer à la célébration de Les Stackies à l'automne.
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