Avant de savoir où déposer votre argent, décidez quand retirer.
5 min de lecture
Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, si vous pensez que votre banque ne répond pas à vos besoins, vous n’êtes pas seul. Selon une récente étude de J.D. Power, seuls 32% des clients des services bancaires aux petites entreprises estiment que leur banque actuelle comprend leurs besoins et 37%, leur banque apprécie leurs activités.
En ce qui concerne les services financiers, les propriétaires de petites entreprises ne doivent jamais se sentir oubliés. Cependant, de nombreuses institutions financières fournissent aux petites entreprises des produits à l'emporte-pièce désuets qui intéressent davantage les consommateurs plutôt que de leur fournir de véritables produits de qualité professionnelle, généralement réservés aux entreprises.
L'évaluation de vos priorités bancaires actuelles peut vous inciter à rechercher de nouvelles solutions de rechange et à effectuer un changement, en particulier s'il existe des signes avant-coureurs critiques indiquant que votre banque actuelle ne répond pas à vos besoins. Voyons maintenant quelques-uns des signes d’avertissement les plus courants, et à l’inverse, ce à quoi devrait ressembler une banque formidable pour les propriétaires de petites entreprises du XXIe siècle.
Panneau d’alerte n ° 1: Vous payez des tonnes de frais.
La création d’une nouvelle entreprise peut coûter cher, mais votre banque ne devrait pas être celle qui vous rétablit avec des frais coûteux et déroutants. Le fait de vous faire payer des frais de «service» ou de «maintenance» – qui sont généralement perçus lorsque certaines conditions ne sont pas remplies – est probablement le principal indicateur que votre banque actuelle vous atténue. D'autres incluent les frais de guichet automatique dans le réseau, les frais de paiement des factures, les frais de virement, les frais de papier et les frais de transaction minimum.
Vous ne devriez pas avoir à payer pour des services bancaires standard. Au lieu de cela, vous devriez avoir un partenaire bancaire qui vous permette d'effectuer une transaction bancaire quand et ce que vous voulez, qu'il s'agisse de détenir un petit solde ou de mener une activité de compte égale ou équivalente à celle requise par votre entreprise. De plus, vous ne devriez pas être soumis à de nombreuses pénalités. Vous devriez vous associer à une banque qui a votre dos.
Dans la même optique: 5 erreurs qui sabotent la banque de votre entreprise
Panneau d'avertissement n ° 2: Vous ne pouvez pas effectuer toutes vos opérations bancaires en ligne.
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous êtes constamment en déplacement, vous conciliez de multiples priorités dans votre entreprise, jour après jour. Vous avez besoin de services bancaires souples et de solutions rapides, simples et qui conviennent à votre emploi du temps et non à l'inverse.
À l'heure actuelle, les propriétaires de petites entreprises continuent de se rendre régulièrement dans leur agence bancaire physique, mais sont limités par les heures longues lignes. Si votre banque ne vous le permet pas, procédez de manière numérique à toutes vos transactions, qu'il s'agisse de dépôts ou de la demande et de la gestion d'un prêt commercial via une application mobile ou en ligne, il est temps de penser à changer de système.
N ° 3: Les outils et services commerciaux ne sont pas inclus.
Soyons réalistes: les fonctionnalités des banques de petite entreprise sont limitées, sans outils ni services spécialisés pour la gestion de comptes en ligne, la gestion de trésorerie, le traitement de la paie et des cartes de crédit, l'intégration aux services financiers. logiciel de services, fonctionnalité de paiement avancée, etc. Ce sont des caractéristiques auxquelles les grandes entreprises s'attendent dans le cadre de leurs relations bancaires mais qui sont absentes pour les petites entreprises.
Quelle que soit leur taille, les propriétaires de petite entreprise ont besoin d'accéder aux mêmes fonctions et aux mêmes opérations bancaires que les entreprises pour se développer efficacement. fonctionnalité que leurs homologues d'entreprise. Vous ne savez pas si votre outillage actuel correspond à celui offert avec un compte d'entreprise dans votre banque actuelle? Demandez un aperçu avec votre représentant de compte pour comparer les fonctionnalités et évaluer ce qui vous manque actuellement.
Panneau d’alerte n ° 4: Vous n’avez pas accès au capital.
Pour de nombreuses petites entreprises, il est crucial d’avoir accès au financement d’une banque. En fait, selon la Réserve fédérale 43% des petites entreprises ont demandé un nouveau capital en 2018. En réalité, les banques traditionnelles sont les moins susceptibles d’approuver votre demande de prêt. En fait, seulement environ 26% des grandes banques approuvent les prêts aux petites entreprises et 27% des propriétaires de petites entreprises déclarent ne pas être en mesure d'obtenir un financement adéquat. Conclusion: en tant que propriétaire de petite entreprise, vous avez probablement besoin de financement pour réussir et votre banque devrait pouvoir vous le donner. Si vous ne pouvez pas obtenir le financement dont votre entreprise a besoin de votre banque actuelle, le moment est venu de commencer à évaluer de nouvelles options.
En relation: Comment choisir la bonne banque pour votre entreprise
Panneau d'avertissement n ° 5: Vous êtes traité comme un numéro de compte, pas un partenaire.
Si vous êtes comme les 6 000 propriétaires de petites entreprises interrogés dans l’étude JD Power susmentionnée vous n’attendez pas trop de votre relation bancaire: un partenariat collaboratif, un gestionnaire de compte qui comprend votre affaires et communication ouverte. Si vous sentez que vous êtes juste une autre transaction – si cela provient du fait qu’il a été ignoré par un caissier, mis en attente avec un bot du service client automatisé pendant des heures ou n’ayant pratiquement aucune relation avec un représentant de compte humain – et ne recevant aucun service personnalisé, il est temps d'envisager d'autres options. Votre banque devrait fonctionner comme un partenaire ayant l’intérêt direct d’aider votre entreprise à se développer, et tout type de relation bancaire inférieure à ce niveau de référence pourrait vous freiner.
Ces signes, parmi d’autres, sont malheureusement le résultat de la négligence persistante du secteur des petites entreprises du secteur bancaire en général. Il est important que les propriétaires de petites entreprises tiennent compte de ces indicateurs et se demandent si leur banque actuelle coche une de ces cases. Si la réponse est oui, le moment est peut-être venu d'explorer de nouvelles options conçues pour les petites entreprises, notamment des frais minimes, une expérience numérique simple, les mêmes outils et services que ceux proposés aux grandes entreprises, des options de financement et un excellent partenariat. [19659023]
Source link