En tant que spécialiste du marketing, il peut sembler que le jeu est contre vous alors que vous vous efforcez d'obtenir de meilleurs résultats chaque trimestre avec un temps et des ressources limités.
Vous essayez de conserver votre avantage concurrentiel en suivant les tendances de l'industrie et les dernières technologies tout en maintenant un rythme effréné sur le tapis roulant de vos tâches quotidiennes. Vos ressources sont limitées, il n'y a pas de temps pour la stratégie et vous êtes de plus en plus en retard sur vos objectifs à long terme.
Si cela vous semble familier, il est peut-être temps de penser à faire appel à une sonnerie. Il peut être effrayant de confier des responsabilités marketing à une agence externe, mais l'externalisation de votre marketing peut accroître l'efficacité, combler les lacunes et vous garder à la pointe.
L'externalisation des fonctions marketing à des ressources externes peut apporter des avantages importants à votre organisation. Nous avons compilé les 5 principales raisons pour lesquelles votre entreprise pourrait choisir d'externaliser une partie ou la totalité de vos fonctions marketing:
1. Se concentrer sur les compétences de base et les fonctions de haut niveau de l'entreprise
L'externalisation des fonctions marketing peut être un choix intelligent pour les organisations qui souhaitent se concentrer sur leurs compétences de base. Cela leur permet d'investir du temps du personnel de l'entreprise uniquement sur les fonctions qui sont au cœur des livrables de l'organisation.
L'externalisation des fonctions marketing peut avoir un impact particulièrement important pour les petites et moyennes entreprises ou les propriétaires-exploitants qui passent une grande partie de leur temps à exécuter des opérations commerciales. Ces propriétaires de PME intelligents reconnaissent l'importance du marketing pour stimuler la croissance mais n'ont pas le temps de se consacrer au marketing alors ils font appel à des experts en marketing externalisés pour compléter leur équipe et améliorer leur
Pour les organisations engagées dans le marketing entrant, la légion de prospects entraînée par les efforts de marketing de contenu peut rapidement submerger les ressources internes qui devraient être axées sur des activités de haut niveau. Les entreprises qui investissent dans le développement de leurs prospects sont plus susceptibles de gagner la confiance – et les futurs dollars – de leurs clients potentiels, mais le suivi de chaque prospect peut devenir long et fastidieux pour une petite équipe marketing. Les fonctions de qualification et de soutien des prospects sont un excellent endroit pour une équipe marketing externalisée pour commencer à réduire le fardeau de votre équipe et à se familiariser avec votre entreprise.
2. Accélérer la croissance
Un autre facteur clé incitant les dirigeants d'entreprises à externaliser le marketing est la nécessité d'une croissance rapide.
Pour certaines entreprises, l'accélération de la croissance dépend de la réduction des délais de mise sur le marché. Lorsqu'il s'agit d'élaborer des stratégies et d'exécuter des tactiques pour lancer une nouvelle marque, reconditionner un produit ou développer une stratégie de contenu pour votre organisation, la rapidité est une préoccupation majeure.
prendrait beaucoup de temps, d'efforts et d'énergie pour qu'une équipe interne soit constituée pour soutenir ces fonctions. Les ressources humaines et la gestion de l'entreprise seraient nécessaires pour identifier, recruter, embaucher et éduquer les nouveaux membres de l'équipe. Dans ce cas, il est judicieux d'externaliser le marketing à une équipe interfonctionnelle qui est déjà constituée, éprouvée et prête à démarrer.
Dans d'autres situations
Alors que la croissance organisationnelle par le biais d'acquisitions d'entreprises devient plus courante, l'externalisation des fonctions marketing peut être un outil utile lors de la fusion de marques existantes. Lorsque plusieurs marques se réunissent sous un même parapluie d'entreprise, leurs bases de données marketing doivent fusionner et les autres systèmes internes doivent converger pour assurer la cohérence de la marque sur l'ensemble du marché.
Pour éviter d'imposer ces exigences aux membres internes de l'équipe qui maintiennent les responsabilités quotidiennes de marketing, une équipe de marketing externalisée peut assumer la tâche d'incorporer de manière experte les multiples marques à mesure que l'organisation s'oriente vers une stratégie unie.
3. Réduire les coûts fixes
Une autre raison clé pour laquelle la direction de l'organisation chercherait à externaliser des fonctions de marketing est la gestion des coûts. Lorsque vous embauchez du personnel interne pour promouvoir vos produits et services, vous ajoutez des coûts fixes importants aux frais généraux de votre entreprise. En outre, les dépenses liées aux salaires et avantages sociaux augmentent considérablement lors de l'embauche d'employés techniquement qualifiés.
Un autre avantage important de l'externalisation des fonctions commerciales consiste à déplacer une partie substantielle de vos dépenses des coûts fixes aux coûts variables. Ceci est particulièrement important pour les organisations qui testent de nouveaux marchés ou déploient de nouveaux produits. La capacité à exécuter des fonctions marketing essentielles telles que la création de contenu, le développement de sites Web et le marketing sur les moteurs de recherche sans avoir à verrouiller les salaires et les avantages sociaux fixes est un véritable moteur pour l'externalisation du marketing, permettant une flexibilité et une évolutivité dans les projets et les campagnes de toute taille.
Les budgets marketing ont commencé à diminuer et les équipes marketing sont obligées de produire de meilleurs résultats avec moins de ressources. Dans les situations où les investissements marketing sont limités, il est logique d'externaliser des fonctions techniques clés telles que le développement de sites Web, l'image de marque et la production vidéo. En s'engageant avec des agences pour ces fonctions, les organisations peuvent rester agiles financièrement tout en conservant une apparence et une convivialité de haute qualité pour leur marque.
4. Accès à l'expertise technologique et à des perspectives uniques
Ces dernières années, le paysage marketing s'est considérablement transformé dans le domaine numérique, et les compétences nécessaires pour exécuter ces tactiques sont devenues de plus en plus techniques et précises. De plus, ces technologies changent et évoluent à un rythme rapide, ce qui rend difficile leur suivi. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous constaterez peut-être que votre équipe interne manque de l'expertise nécessaire pour utiliser pleinement ces outils numériques.
En externalisant les fonctions marketing, vous augmentez de manière exponentielle votre bassin de talents. Ces ressources externes auront les compétences, les outils et l'expertise nécessaires pour coordonner et exécuter des campagnes de marketing sur plusieurs canaux. L'externalisation fournit une expertise dans une variété de disciplines marketing – SEO, SEM, développement de sites Web, publicité en ligne, marketing sur les réseaux sociaux et production vidéo, pour n'en nommer que quelques-uns.
Un avantage moins tangible mais très important du marketing externalisé est la capacité d'exploiter des perspectives uniques et des points de vue objectifs. Souvent, les concepteurs internes, les créateurs de contenu et les analystes peuvent ignorer «c'est ainsi que nous l'avons toujours fait» lorsqu'ils cherchent à résoudre les problèmes commerciaux de l'entreprise. En faisant appel à des ressources externes pour aider à la création, à l'image de marque et au contenu, vous puisez dans l'ingéniosité et les idées inventives d'experts impartiaux.
5. Accroître l'agilité concurrentielle
La seule constante dans le paysage concurrentiel est qu'il est en constante évolution. De nouveaux concurrents entrent toujours sur le marché et la position de votre entreprise sur le marché est en constante évolution. Les entreprises peuvent avoir du mal à rester au fait des nouvelles tendances de l'industrie et des technologies marketing en constante évolution.
Cet environnement nécessite des mouvements rapides et des modifications constantes pour garantir la pertinence sur le marché et l'alignement sur la demande. Lorsque vous faites appel à une ressource externe, ils peuvent compléter votre connaissance de la technologie et des tendances actuelles tout en vous fournissant une équipe agile prête à affronter la prochaine vague de développements.
Si votre entreprise souhaite augmenter ses revenus et se développer votre part de marché vous devriez rechercher une agence avec une mentalité axée sur la croissance. Une agence avec ce type d'approche holistique examinera la situation dans son ensemble et fournira des suggestions d'amélioration de vos opérations et systèmes qui peuvent non seulement aider votre équipe marketing, mais toute votre entreprise à fonctionner en douceur, de la prise de nouvelles pistes à la satisfaction des clients.
La décision d'externaliser des fonctions marketing est grave. Le bien-fondé de la décision doit être évalué dans le contexte plus large de la stratégie globale de l'entreprise, de la bande passante interne et des ressources en personnel.
S'il est correctement mis en œuvre, le marketing externalisé peut générer des gains d'efficacité importants pour les organisations, grandes et petites. Il peut maintenir des coûts fixes bas, augmenter la vitesse à laquelle les résultats marketing sont fournis, maintenir les ressources marketing internes concentrées sur des activités de haut niveau et aider à positionner l'entreprise par rapport à ses concurrents.
Vous songez à externaliser des fonctions marketing pour votre entreprise ou à rechercher plus de matériel pour aider à convaincre la haute direction dans cette direction? Téléchargez notre guide Quand externaliser votre marketing pour plus de détails sur la façon de commencer.
Note de l'éditeur: Ce billet a été initialement publié en mai 2016 et a été mis à jour pour plus de précision et d'exhaustivité.
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