5 étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu qui génère des résultats commerciaux

« Ne demandez jamais rien, et surtout à ceux qui sont plus forts que vous. Ils feront l’offre eux-mêmes et le donneront de leur propre gré » – c’est une citation populaire du livre de Mikhaïl Boulgakov, Le maître et Marguerite. Même si Boulgakov ne voulait pas dire que dans le contexte de commercialisationc’est généralement une bonne règle. Marketing de contenu est une chose qui fournit le plus de demandes entrantes. En d’autres termes, faites en sorte que les gens viennent à vous en premier et s’offrent.

Selon SEMRush, 78% des entreprises avec un document stratégie de marketing de contenu produit un contenu efficace et significatif. Le marketing de contenu génère plus de trois fois plus de prospects que le marketing sortant et coûte 62 % de moins. Cependant, il est essentiel de s’assurer que votre marque est créer du contenu utile à vos clients et en mesure de poursuivre les objectifs à long terme de votre entreprise. Il existe une quantité écrasante de contenu disponible dans les espaces numériques. Voici donc cinq étapes cruciales que votre marque doit suivre pour créer une stratégie de marketing de contenu qui génère des résultats :

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1. Déterminez votre récit

Les marques les plus mémorables et les plus réussies ont une chose en commun : elles racontent une histoire engageante et cohérente. Narration est au cœur d’une excellente stratégie de marketing de contenu, il est donc important d’investir le temps et les ressources nécessaires pour perfectionner cet aspect de votre entreprise.

La psychologie aujourd’hui note que les histoires aident les humains à augmenter les sentiments d’empathie en libérant l’ocytocine chimique « heureuse » et en réduisant le cortisol, l’hormone du stress. La bonne histoire suscite toujours cette partie primordiale de la psyché humaine qui engage nos émotions et favorise un sentiment de connexion significative les uns avec les autres et avec la marque qui raconte l’histoire. Essentiellement, les histoires sont la façon dont nous pensons et attribuons un sens à nos vies.

Tout le monde peut créer une histoire significative autour de son produit ou service, et 92% des consommateurs disent qu’ils veulent voir des publicités qui ressemblent à une histoire. Ikéa en est un exemple notable. L’achat de meubles n’est pas exactement la tâche la plus excitante. Cependant, les clients sont incroyablement fidèles à Ikea, non pas à cause de leur qualité ou de leurs prix, mais parce qu’ils ont créé un récit immersif autour de l’expérience de la joie ambitieuse de concevoir votre maison avec des pièces simples et élégantes qui reflètent qui vous êtes.

2. Recherchez votre public cible et vos canaux

Avant de créer un récit convaincant, vous devez savoir à qui vous racontez l’histoire. Générer des prospects et du trafic est systématiquement l’un des les aspects les plus difficiles du marketingc’est pourquoi il est essentiel d’effectuer des recherches approfondies sur votre public cible.

Créer un avatar de votre client idéal, et passez du temps à étoffer l’histoire de cette personne. Quel âge ont-ils ? Le genre? Revenu moyen? Quels types de carrières cette personne pourrait-elle souhaiter ? Que font-ils pour s’amuser? Quel type de personnalité ont-ils ? Plus vous pouvez créer cet avatar en trois dimensions, plus vous pouvez comprendre intimement votre public cible.

Pour un exemple de la façon dont cela est fait correctement, faites défiler MoonPie’s Twitter. Ils ont perfectionné la voix de leur marque pour refléter leur public cible : quelqu’un qui aime l’humour décalé et qui ne se prend pas trop au sérieux. En conséquence, ils sont très liés à leur public et faciliter l’engagement d’une manière apparemment sans effort.

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3. Générez des idées de contenu

Saviez-vous qu’en moyenne, 35% des entreprises n’ont aucun personnel dédié au marketing de contenu ? Cela signifie qu’il est difficile de proposer un contenu constamment frais et de rester au fait des tendances. Des outils comme UberSuggest, Google Trends et Buzzsumo sont tous d’excellents moyens de maximiser vos idées de génération de contenu lorsque vous n’avez pas d’équipe dédiée, mais votre marque peut également faire d’autres choses.

En fonction de vos objectifs et de votre public, il existe de nombreuses façons de générer des contenus accrocheurs, idées de contenu partageable. Vous pouvez configurer des alertes de tendance sur des plateformes comme Instagram et TIC Tac pour capitaliser sur les vidéos virales et les mèmes, ou vous pouvez même vous tourner vers votre base d’utilisateurs pour créer une campagne axée sur l’utilisateur.

Neutrogena est un exemple de campagne réussie de contenu généré par les utilisateurs avec leur plate-forme Neutrogena Studios. Pour cela, ils ont permis aux clients de créer des soumissions de contenu vidéo axées sur la santé de la peau. Non seulement cela utilise fidélité à la marque et fournir une source permanente de contenu marketing, mais cela nécessite également un minimum de ressources pour un excellent retour sur investissement.

4. Décidez de la distribution

Quelle que soit la qualité de votre contenu, votre temps et vos ressources sont finalement gaspillés si vous ne pouvez pas le présenter au bon public. Des ebooks, blogs et podcasts aux des médias sociaux graphiques et webinaires, il existe d’innombrables façons de diffuser votre contenu.

Les canaux que vous choisirez dépendront de vos objectifs et de votre public cible. Cependant, il existe trois principaux canaux : payants (par exemple, les publicités Instagram), détenus (par exemple, les newsletters par e-mail) et gagnés (par exemple, les partages sur les réseaux sociaux). Dans la plupart des cas, une stratégie de distribution de contenu réussie sera une combinaison des trois canaux.

L’optimum stratégie de distribution vient après avoir défini votre public cible et compris votre récit. Ces deux étapes informent sur les types de contenu sur lesquels vous vous concentrerez, ce qui vous aide à déterminer les meilleurs canaux pour voir et partager votre contenu.

Un élément clé de la distribution consiste à s’assurer que vos propres canaux sont optimisés, car c’est la voie sur laquelle vous avez le plus de contrôle. Oracle Vitrue’s La campagne « Comme ne peut jamais remplacer l’amour » a connu un énorme succès car l’entreprise a mis l’accent sur la promotion via ses propres canaux de distribution (par exemple, le personnel, les partenaires, les influenceurs et les clients).

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5. Mesurez vos résultats

Chaque stratégie de marketing de contenu a besoin d’objectifs et KPI mesurables pour déterminer si une campagne a été efficace ou non. Les KPI tels que l’impact du contenu, l’engagement, le trafic et le sentiment sont d’excellents points de départ. Néanmoins, ceux-ci peuvent être divisés en mesures plus nuancées telles que les pages vues uniques, les conversions, les meilleures sorties, les taux de rebond et les partages sociaux. N’oubliez pas que les mesures seront différentes pour chaque canal de distribution et comprenez que déterminer les bases de référence et les mesures appropriées pour votre marque prendra probablement du temps (et quelques ajustements).

Dans le cas de Casper, une startup du sommeil qui a construit sa marque sur le marketing de contenu, ces mesures pourraient être des fonctionnalités dans des magazines de premier plan qui impliquent une reconnaissance auprès d’un public plus large. Malgré ses problèmes financiers par la suite, Casper avait d’abord connu une croissance rapide, générant 30 millions de dollars de revenus et élargissant son équipe de cinq à des centaines de personnes en moins d’un an.

L’entreprise a été présentée comme l’une des entreprises les plus innovantes par Fast Company en 2016 et 2017. « La marque a fait sensation sur les réseaux sociaux, en publiant une série d’histoires créatives sur Snapchat et Instagram », ont-ils écrit. Casper a également embauché des journalistes et annoncé le lancement de sa propre entreprise éditoriale axée sur tous les aspects du sommeil. Ainsi, quoi qu’il arrive, Casper a sa propre identité et un pied dans l’histoire de la marque.

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N’oubliez pas que votre contenu doit être émotionnellement convaincant et utile. De bonnes stratégies de marketing de contenu permettent aux marques d’établir de véritables liens avec leur public. N’ayez pas peur d’explorer ce qui fonctionnera le mieux pour votre marque et d’essayer différentes options. En fin de compte, il est essentiel de reconnaître que les stratégies de marketing de contenu sont des processus dynamiques et continus qui changeront et évolueront avec le temps. Il est donc sage de commencer à y consacrer du temps et des ressources dès maintenant pour prendre un bon départ pour l’avenir.