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Les appels à l’action (CTA) sont des déclarations critiques qui incitent les utilisateurs à s’inscrire, à acheter ou à interagir avec vous. Que vous écriviez des e-mails, des titres, publications sur les réseaux sociaux ou Contenu basé sur le référencementla rédaction d’incitations à l’action efficaces est essentielle commercialisation compétence.
Les CTA peuvent faire ou défaire vos campagnes. Utiliser les mauvaises phrases au mauvais moment peut arrêter conversion dynamique et réservoir vos taux de conversion. Voici cinq appel à l’action rédaction conseils que vous pouvez utiliser dès maintenant pour augmenter conversions et Ventes.
1. Minimiser leur risque avec la preuve sociale
L’une des principales raisons pour lesquelles les gens n’achètent pas ou ne convertissent pas est confiance. Les utilisateurs peuvent manquer de confiance dans votre marque, votre site Web ou même si le produit ou le service fonctionnera pour eux.
La clé d’un CTA efficace est de l’entourer de la preuve sociale qui ferme les objections en temps réel. Par exemple, lorsque quelqu’un clique sur « acheter maintenant », vous pouvez placer des citations rassurantes de preuves sociales de vrais clients expliquant les avantages et les résultats finaux de votre produit.
Vous n’avez pas encore de devis ou de preuve sociale ?
Vous pouvez également ajouter des déclarations telles que :
- Aucune carte de crédit requise / essai gratuit
- Accès illimité pendant XX jours
- XX utilisateurs se sont inscrits au cours des dernières 24 heures (peur de passer à côté)
Ces déclarations de minimisation des risques garantiront que les utilisateurs n’auront pas froid aux yeux aux derniers instants.
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2. Appel à l’action basé sur l’intention
Au cours des sept dernières années, j’ai audité et réécrit des centaines de pages de destination pour des marques. Et le facteur le plus important pour garantir les taux de conversion est l’intention de votre appel à l’action aligné sur le messageplate-forme et température du trafic.
En clair : vous devez faire correspondre l’utilisateur à l’endroit où il se trouve, et non à l’endroit où vous voulez qu’il soit. Par exemple, si je demande à quelqu’un d' »acheter maintenant » à la seconde où il s’abonne à ma liste de diffusion pour la première fois, mon taux de conversion sera de près de 0 %. Cependant, si je change mon appel à l’action pour « découvrir plus » pour réchauffer cet abonné par e-mail, je vais établir une confiance à long terme qui se traduira par une conversion plus tard.
Faites correspondre votre CTA à l’intention du support et à son stade de l’entonnoir. S’ils sont plus récents dans votre entonnoir ou proviennent d’une expérience à faible intention comme la navigation sur les réseaux sociaux, adoucissez votre CTA de l’achat de la langue à l’exploration, à la découverte et à la valeur.
Une fois qu’ils sont hors de la plate-forme, vous pouvez vous concentrer davantage sur les CTA basés sur la conversion.
3. Impliquer la rareté
Typique rareté les tactiques de marketing peuvent sembler ringardes et dépassées. Les gens ne vous croient pas quand vous dites « dépêchez-vous, il n’en reste qu’un ! » Les anciennes tactiques de marketing et les astuces psychologiques ne sont plus aussi efficaces qu’elles l’étaient autrefois.
Au lieu de cela, essayez des phrases qui impliquent la rareté, comme :
- Réservez votre place aujourd’hui (implique que les places sont limitées sans être ringard)
- 100 personnes se sont inscrites au cours des dernières 24 heures (implique une demande)
- Commandez dans les XX heures pour recevoir avant la date XX
Ces variations sur le « dépêchez-vous » original sont plus réalistes, agréables et efficaces.
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4. Verbe, valeur, formule d’urgence
Les formules Verbe, Valeur, Urgence (VVU) sont une technique puissante pour créer une dynamique et générer des conversions avec votre appel à l’action.
À titre d’exemple, un appel à l’action VVU que j’ai récemment utilisé était :
- Verbe : obtenir
- Valeur : Audit SEO
- Urgence : En 48 heures
Cette formule simple capitalise sur trois facteurs distincts que les prospects prennent en compte lors de l’achat d’un produit ou de l’adhésion :
- Que se passe-t-il lorsqu’ils cliquent sur le bouton ? Reçoivent-ils quelque chose de valeur, ou doivent-ils faire un tas de travail supplémentaire perçu, comme remplir un long formulaire avec toutes leurs informations personnelles ?
- Soyez parfaitement clair sur la valeur réelle ou l’élément qu’ils obtiendront lors de l’engagement avec votre appel à l’action.
- Et enfin, expliquez exactement quand ils recevront leur produit ou service afin qu’il n’y ait plus d’objections à répondre qui pourraient les empêcher de se convertir à la dernière minute.
La formule VVU est fantastique pour la publicité sur les réseaux sociaux où vous avez besoin d’un de valeur appel à l’action qui se démarque dans une mer de distractions et de contenu sans fin.
5. Cliquez sur le flux de résultats CTA
L’appel à l’action Click to Result Flow décrit à votre visiteur ce qui se passera ensuite plutôt que l’action que vous souhaitez qu’il entreprenne. La plupart des CTA se concentrent sur l’entreprise qui a tout à gagner, pas sur l’acheteur. Par exemple, vous verrez que la grande majorité des CTA sont « acheter maintenant » ou « en savoir plus ».
Le problème avec ces CTA est qu’ils n’expliquent pas la valeur ou les prochaines étapes à la personne qui clique.
Voici quelques moyens pratiques de convertir les CTA traditionnels ennuyeux en davantage de conversions :
- Obtenez-le maintenant > Télécharger l’ebook maintenant
- Acheter maintenant > Obtenir [Product] Aujourd’hui
- En savoir plus > Voir les informations sur le produit
- Abonnez-vous > Lire le numéro 1
Remarquez la différence? Au lieu de demander à l’utilisateur, vous expliquez quel résultat il obtiendra en cliquant.
Au lieu de l’acheter maintenant, ils obtiennent leur produit aujourd’hui. Au lieu d’en savoir plus, ils sont directement redirigés vers les informations sur le produit. Au lieu de s’abonner, ils lisent le premier numéro et s’imprègnent de la valeur que vous fournissez.
Écrire un bon appel à l’action consiste à limiter objections et fournir suffisamment de valeur à votre public. Si vous pouvez combiner ces deux aspects avec une rédaction persuasive qui ne semble pas trop agressive ou ringard, vous verrez des améliorations incroyables dans vos taux de conversion, des CTA par e-mail aux décisions d’achat directes.
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