Je ne pense pas que tu rencontreras un jour quelqu’un qui dit qu’il comme aller à l’hôpital ou chez leur médecin. Bien sûr, c’est un élément nécessaire à la vie et au maintien d’une bonne santé. Mais parfois, des circonstances malheureuses surviennent lorsque nous avons besoin de soins médicaux urgents. En tant que consommateurs, nous sommes enclins à minimiser autant que possible les visites répétées au cabinet du médecin. Qu’il s’agisse de gérer les factures via des portails en ligne ou d’investir dans des produits médicaux pour assurer notre sécurité à la maison et celle de nos proches, une approche proactive est choisie pour éviter les revers. L’objectif est d’aborder les soins de santé avec prévoyance, en utilisant la technologie et les produits de santé pour préserver le bien-être et réduire le besoin de visites médicales fréquentes.
Il est donc extrêmement important que les prestataires de soins de santé proposent des portails plus protégés et plus fiables pour soutenir ce parcours. C’est là qu’Adobe Commerce et sa nouvelle solution compatible HIPAA et PHI entrent en jeu.
L’année dernière, les équipes Commerce et Santé de Perficient ont collaboré avec les équipes Commerce et Santé d’Adobe pour créer cette nouvelle solution spécifiquement pour des cas d’utilisation comme celui-ci. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs sont préoccupés et inquiets au sujet de leurs informations personnelles sur la santé. Une solution capable de fournir des fonctionnalités de base HIPAA et PHI-ready est essentielle pour tenir cette promesse aux patients et à leurs proches.
Comment améliorer les relations patient-prestataire avec Adobe Commerce
Voici trois façons dont les prestataires et les systèmes de santé peuvent tirer parti d’Adobe Commerce pour étendre et améliorer leur relation avec les patients et, à terme, améliorer leur santé et leur bien-être.
Paiement de factures numériquement
Payer vos factures médicales après la visite peut être compliqué. Qui souhaite appeler pour fournir des informations de carte de crédit par téléphone ? Pas moi. La plupart des prestataires et des systèmes de santé disposent de portails en ligne disponibles pour le paiement des factures. Adobe Commerce et son module complémentaire Healthcare entrent en jeu pour aider à protéger ces portails. Surtout lorsqu’il s’agit de l’accès du patient à des informations spécifiques à une condition ou d’interactions commerciales telles que les transactions par carte de crédit. La plateforme permet de protéger les données sensibles et de maintenir l’intégrité du portail.
Bien-être après la sortie
Imaginez que vous êtes récemment allé chez votre médecin parce que vous vous sentiez un peu stressé par rapport à la vie et au travail. Ce faisant, votre médecin vous recommande d’essayer certains suppléments avant de prescrire des médicaments. Que se passerait-il si votre prestataire/médecin disposait d’une instance de commerce numérique où il pourrait ajouter des suppléments à un panier pour vous, et vous pourriez les acheter après avoir quitté le rendez-vous. Ça a l’air génial, non ? Absolument. Ce qui est encore mieux, c’est qu’à mesure que votre état progresse, votre médecin peut collaborer avec vous via ce portail sur d’autres produits de santé et de bien-être.
Éducation et formation proactives
Enfin, il n’y a pas de meilleure façon de rester en bonne santé que de vous renseigner sur votre état de santé ou celui de votre proche. Pouvoir se connecter à un portail qui présente des informations spécifiques à une condition, des livres et d’autres articles à acheter est un moyen fantastique pour les prestataires et les systèmes de santé de continuer à établir des relations avec les patients et leurs familles et de devenir des conseillers de confiance.
Saviez-vous que le marché mondial du commerce électronique dans le domaine de la santé devrait atteindre une valeur de 994,2 milliards de dollars d’ici 2030.1?
Donnez à vos patients ce qu’ils veulent : des soins de santé proactifs
Quel que soit le cas d’utilisation, les prestataires et les systèmes de santé doivent s’adapter au monde du commerce numérique. Les consommateurs veulent être proactifs avec leur santé et leur bien-être. Pourquoi ne pas leur donner ce qu’ils veulent et créer un portail qui leur permet de payer leurs factures, d’acheter des produits de santé et de consommer du contenu et une éducation qui les aideront à vivre la vie qu’ils désirent.
En savoir plus sur Adobe Commerce compatible HIPAA
Restez à l’écoute! Ce blog fait partie d’une série de quatre parties traitant du commerce, des expériences de santé protégées et de la plateforme commerciale Adobe compatible HIPPA.
En attendant, consultez ce blog : Adobe Commerce : ouvrir la voie aux expériences de santé proactives
Source link