Par : Lars Koelendorf, vice-président EMEA, Solutions & Enablement chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise
Un PDG d’entreprise peut-il aujourd’hui réussir sans avoir une relation solide avec le CIO et le réseau de l’entreprise ?
La réponse courte est non. La technologie d’aujourd’hui alimente et permet une grande partie du fonctionnement des entreprises. Compte tenu du rythme de la numérisation, le réseau d’entreprise, dirigé par le DSI, devient de plus en plus un centre de décision critique pour le PDG dans le contexte plus large de la gestion d’une grande entreprise.
En particulier, il y a trois points que les PDG doivent aujourd’hui prendre en compte lorsqu’ils examinent le réseau et leur relation avec le CIO.
1. Investir dans le réseau est fondamental pour atteindre les objectifs commerciaux
Y a-t-il un département dans l’entreprise moderne qui ne bénéficierait pas de la capacité de travailler mieux, plus rapidement, plus facilement, plus intelligemment, moins cher et plus sécurisé ?
La pandémie de COVID-19 a déjà prouvé à maintes reprises pourquoi la transformation numérique est désormais fondamentale pour la croissance et la survie des entreprises, en particulier face à des événements extérieurs et imprévus qui affectent gravement les opérations commerciales normales.
Faire correspondre la technologie avec la façon dont les entreprises engagent les publics clés, des clients à la communauté en passant par les investisseurs et au-delà, permet aux employés de créer un travail de meilleure qualité tout en produisant des produits et services plus compétitifs qui suivent le rythme des demandes en constante évolution. Cela signifie habiliter les fonctions back-end pour soutenir le reste de l’entreprise mieux qu’auparavant. Pendant ce temps, quel que soit le service auquel ils appartiennent ou l’endroit où ils choisissent de travailler, les employés doivent avoir la meilleure expérience possible, sans aucun obstacle technique ni complication pouvant les empêcher de fournir leur meilleur travail. Sinon, les employés chercheront et recherchent cet environnement ailleurs. En effet, de nombreux employés ont en fait bénéficié d’une très bonne connectivité lorsqu’ils travaillaient à domicile pendant la pandémie – et exigent maintenant cette même expérience simple et transparente en revenant sur le lieu de travail ou sur la route.
La clé pour créer cet environnement de travail efficace est de s’assurer que le DSI explique clairement au PDG la valeur des systèmes automatisés, ce qui inclut non seulement la rationalisation des opérations, mais également l’élimination des erreurs humaines, le dépassement des limites humaines et la libération des employés pour qu’ils se concentrent sur des projets qui génèrent de véritables évaluer. En bref, avec la bonne technologie, les DSI peuvent générer des informations exploitables à partir du déluge de données accumulées par une entreprise donnée qui soutiennent la vision à long terme et les objectifs commerciaux du PDG.
Les données d’entreprise ont le potentiel de générer des économies importantes, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et même de débloquer de nouvelles opportunités commerciales et de nouvelles sources de revenus. Mais d’abord, il doit être stocké, sécurisé, trié et analysé – ce qu’un excellent réseau d’entreprise peut faciliter.
Pour libérer tout son potentiel, les PDG doivent travailler en étroite collaboration avec leurs DSI et autres chefs de service pour comprendre l’impact exact que le réseau pourrait avoir sur chaque domaine de l’entreprise.
2. Le réseau joue également un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de durabilité
La durabilité n’est pas seulement une priorité stratégique. Pour la plupart des entreprises dans le monde, la durabilité est devenue la priorité, étant donné qu’elle est dirigée à la fois du haut vers le bas (par les conseils d’administration des entreprises, les investisseurs et les gouvernements) et du bas vers le haut (par les employés, le grand public et les communautés clés affectées par les opérations commerciales). Essentiellement, les capacités de mise en réseau doivent s’aligner sur les objectifs et les initiatives de durabilité de l’entreprise pour vraiment atteindre son plein potentiel.
Le réseau joue un rôle essentiel pour donner aux entreprises les moyens de devenir plus durables, de mesurer et de prouver cette durabilité et de créer des produits et services plus durables. Par conséquent, investir dans la bonne infrastructure de réseau devrait figurer en tête de l’agenda de tout PDG, et il devra travailler en tandem avec le CIO et d’autres chefs de département concernés pour atteindre ces objectifs.
3. Un réseau moderne peut aider l’entreprise à garder une longueur d’avance sur les pièges potentiels
Compte tenu du rythme des changements et des perturbations, tout PDG investissant juste assez dans le réseau pour maintenir les opérations en mouvement a déjà perdu le fil. Le PDG doit plutôt travailler en étroite collaboration avec le DSI pour anticiper les futurs besoins, opportunités et menaces de l’entreprise, en définissant des objectifs clairs et des initiatives correspondantes qui garantissent que le réseau moderne est suffisamment flexible et agile pour relever les défis.
Auparavant, si le réseau était en panne, les employés pouvaient effectuer d’autres tâches manuelles en attendant un correctif. Aujourd’hui, cependant, s’il y a des problèmes avec le réseau, tout s’arrête, de l’usine à la devanture du magasin en passant par le siège social. En ce sens, le réseau est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Mais le réseau a tellement plus de potentiel que cela – pour aider l’entreprise à garder une longueur d’avance et à se différencier de la concurrence. La raison en est qu’un réseau agile crée la base permettant à chaque domaine de l’entreprise d’innover, de l’informatique à la R&D et à la logistique.
Avec un réseau agile, l’infrastructure est toujours prête à intégrer, prendre en charge, sécuriser et financer tout nouveau développement technologique qui pourrait aider l’entreprise à faire avancer ses objectifs.
Créer des liens solides avec la suite C
Bien que cet article particulier se soit concentré sur la relation entre le PDG et le réseau, en fin de compte, le PDG doit habiliter le DSI à défendre le réseau et à aider tous les membres de la suite C à travailler ensemble pour en construire un qui les aide à atteindre les objectifs organisationnels individuels et collectifs du service.
Pour en savoir plus sur la création d’un réseau moderne et agile, découvrez Aruba ESP (Edge Services Platform) : https://www.arubanetworks.com/solutions/aruba-esp/
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