Les plateformes de médias sociaux comme Instagram deviennent de plus en plus une source d'informations de plus en plus importante pour les clients potentiels, les aidant à décider s'ils veulent visiter votre restaurant ou non. En fait, la génération Y et la génération Z sont 99 % plus susceptibles de se fier aux médias sociaux et aux critiques en ligne que la génération X et les baby-boomers. Cela signifie que, à moins que votre restaurant ne serve strictement des données démographiques plus anciennes, il est essentiel d'inclure Instagram dans votre stratégie de marketing de restaurant. Cette popularité peut rendre le marketing de votre restaurant sur Instagram intimidant, car il y a tellement d'autres comptes Instagram avec lesquels vous serez en concurrence.
Cependant, avec une combinaison de contenu de qualité et d'une stratégie bien pensée, vous serez capable de stimuler l'engagement et d'augmenter le nombre d'abonnés de votre restaurant sur Instagram.
Jetons un coup d'œil aux conseils ci-dessous :
16 conseils de marketing pour les restaurants Instagram
- Configurez un compte professionnel Instagram
- Optimisez votre profil
- Créez de belles Contenu
- Utilisez des outils d'édition
- Exploitez la puissance des légendes
- Utilisez des hashtags de restaurant
- Utilisez des hashtags de marque
- Engage
- Utilisez des histoires Instagram
- Mettez en évidence des histoires importantes
- Utilisez une vidéo
- ]Utilisez les bobines Instagram
- Planifiez vos publications
- Analytics
- Idées de contenu
- Comptes à suivre
1. Configurer un compte professionnel Instagram
L'utilisation d'un compte professionnel Instagram pour la commercialisation de votre restaurant est importante car elle vous donne accès à plusieurs fonctionnalités non disponibles avec un compte Instagram personnel. Cela inclut l'accès à des informations qui peuvent vous aider à comprendre qui interagit avec votre entreprise sur Instagram.
Un compte Instagram Business vous donne également accès au tableau de bord professionnel qui vous permet de suivre vos performances et d'accéder à des outils tels que des boutons d'appel à l'action, l'ajout d'informations de contact et des achats.
Les étapes de configuration d'un compte Le compte Instagram Business selon Facebook est le suivant :
- Accédez à votre profil et appuyez sur le menu Burger dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Paramètres.
- Pour certains comptes, l'option Passer au compte professionnel sera répertoriée directement sous Paramètres.
- Appuyez sur Compte.
- Appuyez sur Basculer vers un compte professionnel.
- Appuyez sur Continuer.
- Sélectionnez une catégorie pour votre entreprise et appuyez sur Terminé.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez sur Entreprise.
- Appuyez sur Suivant.
- Ajoutez les coordonnées et appuyez sur Suivant. Ou appuyez sur Ne pas utiliser mes coordonnées pour ignorer cette étape.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez suivre les étapes pour connecter votre compte professionnel à une page Facebook associée à votre entreprise. Cette étape est facultative et facilitera l'utilisation de toutes les fonctionnalités disponibles pour les entreprises de la famille d'applications Facebook. À l'heure actuelle, une seule page Facebook peut être connectée à votre compte professionnel.
- Appuyez sur X dans le coin supérieur droit pour revenir à votre profil.
2. Optimisez votre profil
Les premières impressions comptent, et cela s'applique certainement sur Instagram. S'assurer que votre profil est optimisé pour Instagram augmentera vos chances de gagner des clients potentiels qui consultent votre profil Instagram.
La biographie de votre profil Instagram est votre opportunité de donner aux visiteurs des informations pertinentes sur votre restaurant. Avec un maximum de 150 caractères, 1 lien et quelques boutons d'action, vous devez vous assurer de capter succinctement l'attention des visiteurs et l'essence de votre restaurant.
3. Créez du beau contenu
Tous les chefs connaissent le dicton « vous mangez d'abord avec les yeux » et sur Instagram, c'est tout aussi vrai. Le flux Instagram de votre restaurant devrait encourager les clients potentiels à visiter votre restaurant. Publier de belles photographies accrocheuses de vos plats est une excellente stratégie pour susciter l'intérêt pour votre restaurant. sur les réseaux sociaux. Bien qu'Instagram inclue des outils d'édition, ses options sont limitées.
Les outils d'édition d'images de bureau tels qu'Adobe Photoshop sont une option, mais étant donné que ces photos seront partagées et consommées via des appareils mobiles, il est logique de les modifier également sur un seul. .
Quelques outils de retouche photo incluent :
Snapseed
Snapseed est un éditeur de photos gratuit, complet et professionnel développé par Google. Ses fonctionnalités incluent 29 outils et filtres, la prise en charge de JPG et RAW, l'enregistrement de looks personnels et leur application ultérieure à de nouvelles photos, ainsi qu'un pinceau filtre sélectif.
Photoshop Lightroom
Par les créateurs d'Adobe. Photoshop est livré avec Photoshop Lightroom, un éditeur de photos gratuit et puissant et une application d'appareil photo qui renforce votre photographie, vous aidant à capturer et à éditer des images époustouflantes. Comprend des outils d'édition d'images simples, tels que des curseurs et des filtres, qui simplifient l'édition de photos.
VSCO
VSCO propose des outils d'édition de photos et de vidéos créatifs, notamment un éditeur de photos gratuit. Pour les outils d'édition avancés, cependant, vous devrez vous inscrire à un abonnement VSCO pour accéder à la bibliothèque complète de préréglages de VSCO.
5. Exploitez le pouvoir des légendes
Autant les photos de haute qualité sont importantes sur Instagram, une légende informative, perspicace ou pleine d'esprit est un excellent moyen d'augmenter l'engagement de vos publications Instagram.
Les hashtags permettent aux gens de trouver vos publications même s'ils ne suivent pas votre compte Instagram. En utilisant des hashtags de restaurant, vos publications Instagram feront partie de la communauté plus large des restaurants sur Instagram.
Avec un maximum de 30 hashtags autorisés sur Instagram, vous devrez être stratégique quant à ceux que vous utilisez. Les hashtags populaires vont vous donner plus de traction que les hashtags plus spécifiques ou de niche.
Vous trouverez ci-dessous les hashtags Instagram des restaurants les plus populaires que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine publication :
#restaurant #food #foodie #foodporn #instafood #dinner #foodlover #bar #yummy #delicious #foodphotography #foodstagram #lunch #instagood #cafe #chef #love #foodblogger #hotel #foodies #tasty #pizza #eat # livraison #wine #restaurante #foodgasm #healthyfood #travel
Les hashtags de marque sont des hashtags que vous avez créés spécifiquement pour votre compte Instagram, permettant à votre contenu d'être trouvé facilement ainsi que le rendant facile pour vous de suivre tout contenu généré par les utilisateurs que vos clients ont publié sur votre restaurant.
Si le nom de votre restaurant est unique, vous pouvez l'utiliser comme hashtag de marque. Sinon, incluez votre emplacement comme le restaurant Uchi basé à Austin l'a fait avec son hashtag de marque #uchiaustin.
En cliquant sur le hashtag, vous accédez à une page vous montrant tous les messages qui ont été téléchargés sur Instagram avec le hashtag, comme vous pouvez le voir ci-dessous. :
8. Engager
Ce n'est un secret pour personne que, quelle que soit la plate-forme de médias sociaux, pour réussir, vous avez besoin d'engagement. Un moyen simple d'augmenter l'engagement consiste à répondre aux commentaires dans vos publications Instagram.
Tout comme sur les autres plateformes de médias sociaux, il est important de traiter les commentaires à la fois positifs et négatifs si la situation l'exige. Lire vos commentaires est également un bon moyen de comprendre le comportement de vos abonnés.
Commenter les publications dans lesquelles vos clients vous ont tagué est également un excellent moyen ils se sentent vus et appréciés par votre restaurant, augmentant ainsi les chances de devenir des clients fidèles.
9. Utilisez les histoires Instagram
Les histoires Instagram sont un moyen fantastique de partager du contenu avec vos abonnés que vous ne souhaitez pas afficher en permanence sur votre grille Instagram. Comme ils disparaissent après 24 heures, vous pouvez utiliser les histoires Instagram pour informer les utilisateurs d'Instagram de ce qui se passe dans votre restaurant un jour donné.
Cela peut inclure des promotions, des mises à jour du menu objets ou un regard dans les coulisses. Une autre excellente façon d'utiliser les histoires Instagram est de republier le contenu créé par vos clients dans votre restaurant.
10. Mettre en évidence les histoires importantes
Étant donné que les histoires Instagram disparaissent après 24 heures, Instagram inclut une fonctionnalité qui vous permet de mettre en évidence les histoires en haut de votre profil Instagram. Vous pouvez créer autant de catégories de points forts que vous le souhaitez, ce qui vous permet de fournir des informations supplémentaires sur votre restaurant aux personnes visitant votre profil Instagram.
Dans l'exemple de Gramercy Tavern ci-dessus , vous pouvez voir qu'ils ont utilisé leurs points forts pour partager des informations sur la sécurité, les mises à jour du restaurant, des événements sélectionnés, leur happy hour et des recettes, entre autres.
11. Utiliser la vidéo
Le contenu vidéo est un excellent moyen d'augmenter votre taux d'engagement sur Instagram, car les utilisateurs d'Instagram passeront généralement plus de temps sur la vidéo pour regarder le contenu, signalant à Instagram que ce contenu est intéressant, ce qui à son tour entraînera il est partagé avec un plus grand nombre de vos abonnés.
Vous avez plusieurs façons de publier des vidéos sur Instagram, et celle que vous choisirez dépendra de la nature de votre contenu. Pour les mises à jour courtes, Instagram Stories est parfait, tandis qu'une vidéo IGTV est plus appropriée pour un contenu plus long, comme montrer comment un plat spécifique est préparé. Une autre option est de passer en direct. Cette fonctionnalité est idéale lorsque votre restaurant organise des événements ou d'autres occasions notables, ou de grandes annonces.
12. Utilisez Instagram Reels
Les bobines Instagram sont un excellent exemple de contenu qui, lorsqu'il est bien fait, constitue une stratégie marketing très engageante pour votre restaurant. Ces courts clips sont fantastiques pour raconter des histoires courtes sur votre restaurant ou mettre en valeur des plats.
13. Planifiez vos publications
La publication cohérente sur Instagram est très importante si vous souhaitez maximiser votre portée et votre engagement avec vos abonnés. Il est généralement recommandé de publier au moins une fois par jour.
Le meilleur moyen de vous assurer que votre flux Instagram suit un calendrier de publication cohérent est d'utiliser un logiciel de planification pour planifier à l'avance le moment où vos publications seront mises en ligne.
Heureusement, il existe de nombreuses applications de planification différentes, notamment :
Buffer
Avec un tableau de bord simple, Buffer vous permet de planifier et de publier du contenu pour Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et LinkedIn.[19659002]
Pour Instagram, il offre une programmation directe, une option pour ajouter le premier commentaire lorsque vous programmez des publications Instagram, la possibilité de générer du trafic et des ventes vers votre boutique à partir de votre biographie Instagram et des rappels de publication .
14. Analytics
Pour obtenir les meilleurs résultats de la stratégie marketing Instagram de votre restaurant, vous devrez suivre vos performances à l'aide d'outils d'analyse. Heureusement, vous avez le choix entre plusieurs options, y compris des solutions natives d'Instagram, conçues pour vous aider à faire exactement cela.
Instagram Insights
Instagram Insights est l'outil d'analyse natif d'Instagram. Il n'est disponible que sur l'application mobile. Grâce à Instagram Insights, vous pouvez en savoir plus sur les abonnés et les performances de votre compte. Vous pouvez également afficher des informations sur l'engagement de votre public avec des publications spécifiques, des histoires, des vidéos IGTV, des bobines et des vidéos en direct, ainsi que des informations et des mesures sur l'activité payante.
Pour afficher les informations Instagram, vous devez disposer d'un compte Instagram Business.
Pour afficher les informations sur le compte selon Facebook :
- Accédez à votre profil.
- Appuyez sur le bouton d'action Insights.
- Vous pouvez également accéder au menu Burger dans le coin supérieur droit et appuyer sur Insights.
- Appuyez sur les métriques sous la section Présentation ou sur le contenu spécifique que vous avez partagé pour une répartition plus détaillée.
Creator Studio pour Instagram
Creator Studio pour Instagram est une autre option native. Cependant, il n'est disponible que sur le bureau. En plus de vous permettre de publier depuis votre bureau et de gérer votre contenu, Creator Studio propose également des informations puissantes qui vous permettent d'en savoir plus sur votre public grâce aux données d'abonnés et à l'engagement du contenu.
Bien que les métriques soient les mêmes qu'Instagram Insights, dans Creator Studio, ils ne sont disponibles que pendant 7 jours.
Hootsuite Analytics
Pour plus d'informations qu'Instagram Insights peut fournir, des outils tiers tels que Hootsuite sont requis. Hootsuite Analytics vous permet d'examiner des données plus lointaines qu'Instagram, de comparer les métriques au fil du temps pour vous donner une perspective historique, de classer les commentaires par sentiment, de générer des rapports personnalisés, et plus encore.
2. Présentez de nouveaux plats
Si vous avez ajouté un nouvel élément à votre menu, partager le fait sur Instagram est un moyen simple de faire connaître cette nouvelle offre à vos abonnés, ainsi qu'à vos clients potentiels.
3. Cadeaux
Un cadeau est l'une des meilleures stratégies de marketing Instagram de restaurant pour augmenter les abonnés et augmenter l'engagement.
Organiser un concours de hashtag Instagram où les abonnés doivent partager leurs propres photos prises dans votre restaurant avec un hashtag spécifique est un simple mais moyen efficace de rassembler beaucoup de nouveau contenu généré par les utilisateurs et d'intéresser votre restaurant.
Une autre option consiste à envoyer les gens vers une page de destination du concours social via le lien dans votre bio.
4. Promotions des ventes
Lorsqu'il s'agit de marketing pour les restaurants, l'organisation d'une promotion des ventes est un moyen éprouvé d'augmenter les ventes et le nombre de visiteurs dans votre restaurant.
Qu'il s'agisse d'échantillons gratuits, de remises ou d'autres offres alléchantes, tout le monde aime les bonnes affaires, ce qui est également vrai pour votre public sur Instagram.
En partageant les promotions des ventes que votre restaurant propose actuellement sur Instagram, vous disposez d'un moyen infaillible de faire connaître la promotion à un public plus large, augmentant ainsi sa portée.
5. Montrez les coulisses
En ce qui concerne le marketing Instagram d'un restaurant, il est facile de se concentrer sur le partage de ce que vous pouvez offrir à vos clients tout en oubliant de montrer que vous êtes aussi humain, tout comme vos clients.
Laissez les gens entrer dans votre la vie et les coulisses de votre restaurant est un excellent moyen de se connecter et d'interagir avec vos clients à un niveau plus personnel, en les faisant se sentir plus connectés à votre entreprise.
Cela peut être aussi simple que de partager une photo de vous et de votre famille lors d'une sortie pour fêter votre anniversaire, comme Rich Table l'a fait pour l'anniversaire de son propriétaire, @sallyhurricane.
6. Mettez en valeur votre personnel
Votre restaurant est aussi bon que les personnes qui y travaillent. Montrez à vos abonnés que vous êtes parmi les meilleurs en mettant en valeur les membres du personnel et leur expertise dans des publications dédiées.
Mettre en valeur votre personnel est également un moyen fantastique de montrer que vous appréciez leur contribution à votre restaurant et à l'expérience client.
Avec ces types de publications, vous pouvez non seulement présenter votre personnel à vos abonnés, mais c'est aussi l'occasion de leur permettre de partager un peu sur la façon dont leur expérience et leurs connaissances spécifiques amélioreront l'expérience des clients de votre restaurant.
7 . Contenu généré par l'utilisateur
Le contenu généré par l'utilisateur est tout type de contenu qui, comme son nom l'indique, a été créé par les utilisateurs d'Instagram. Plus précisément, il s'agit de contenu créé par d'autres qui est lié à votre entreprise.
Vous pouvez encourager vos abonnés à partager avec vous du contenu généré par les utilisateurs en offrant des récompenses pour des publications en vedette telles que des repas ou des boissons gratuits dans votre restaurant.
Pour suivre la soumission de contenu généré par les utilisateurs, vous pouvez créer un hashtag de marque tel que le nom de votre restaurant, que vous pouvez encourager vos abonnés à utiliser.
Vous devez également garder un œil sur les publications indiquant que votre restaurant a été tagué, car ce n'est pas toujours le cas que les gens utilisent votre hashtag de marque lors de la publication de contenu créé dans votre restaurant.
Enfin, si le compte Instagram de votre restaurant a été tagué. dans l'histoire Instagram d'un client, vous serez averti et aurez la possibilité de l'ajouter à votre histoire.
Ce qui est génial avec le contenu généré par les utilisateurs sur les histoires Instagram, c'est qu'ils disparaissent après 24 heures, ce qui signifie qu'ils sont parfaits pour partager du contenu qui n'est pas aussi de haute qualité que les publications que vous devez partager sur votre flux Instagram, tout en donner à l'utilisateur l'impression que votre restaurant l'apprécie, lui et sa visite.
16. Comptes à suivre
https://www.instagram.com/p/COOUVGfliEa/?utmsource=igwebcopylink
Contenu connexe
Conclusion
À partir des conseils de marketing Instagram ci-dessus pour les restaurants, il devrait être clair qu'il existe de nombreuses stratégies marketing différentes que vous pouvez utiliser pour que vos abonnés deviennent des clients et augmenter vos taux d'engagement Instagram.
À partir du des bases telles que la configuration d'un compte Instagram Business, l'optimisation de votre contenu, l'engagement et la publication de contenu de haute qualité avec de superbes légendes qui correspondent à la marque, à l'utilisation d'outils de planification, d'édition et d'analyse, à des tactiques plus avancées telles que tirer parti de d'autres formats de contenu tels que les histoires Instagram, les bobines, l'IGTV et la vidéo, ainsi qu'en utilisant les bons hashtags, une bonne stratégie de marketing Instagram pour un restaurant comportera de nombreux éléments mobiles. fichiers que vous pouvez utiliser pour vous inspirer.
Voici mes 16 conseils de marketing Instagram pour les restaurants. Commercialisez-vous votre restaurant sur Instagram ? Quelles stratégies marketing utilisez-vous ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.
Source link