En termes de part de marché, il existe une démarcation claire entre les trois grands – SAP, Oracle, Microsoft – et tous les autres. Les trois grands s’efforcent d’offrir les suites d’offres ERP les plus larges, tandis que les concurrents plus petits tentent de se différencier grâce à une connaissance approfondie des processus métiers pour des secteurs verticaux spécifiques.
1. SAP : Restructuration pour cibler l’IA
Pourquoi ils sont ici : SAP, la centrale pure-play, est le leader incontesté des parts de marché avec une vaste base installée de grandes entreprises clientes. À travers remises importantes et autres incitationsSAP réussit à faire sortir ses clients de sa plateforme ERP sur site rigide vers le Cloud S/4 HANAune solution SaaS entièrement managée avec des modules couvrant toutes les bases de l’ERP.
Mouvements de puissance : Ne se reposant pas sur ses lauriers, SAP a annoncé un programme de transformation et de restructuration à l’échelle de l’entreprise destinés aux domaines de croissance stratégiques, en particulier l’IA.
En chiffres : 8 000 : C’est le nombre de postes qui seront concernés par la restructuration. SAP affirme qu’il atteindra ce nombre grâce à des programmes de congés volontaires et à une reconversion interne.
Perspectives: Le 22 avril, SAP a annoncé que son chiffre d’affaires au premier trimestre avait grimpé de 24 %, grâce à une augmentation de 32 % des revenus de la suite Cloud ERP. Les bénéfices ont augmenté de 27 %. Le PDG Christian Klein déclare : « Nous avons pris un bon départ en 2024 et nous sommes convaincus que nous atteindrons nos objectifs pour l’année. Pour l’avenir, nous disposons de puissants moteurs de croissance : Business AI, ventes croisées dans l’ensemble de notre portefeuille cloud et conquête de nouveaux clients, en particulier sur le marché intermédiaire. La force de notre carnet de commandes cloud actuel, qui atteint un taux de croissance record, témoigne de cet élan. Notre programme de transformation est également en bonne voie et nous aidera à capter cette croissance et à accroître notre efficacité.
2. Microsoft : intégration puissante des fonctionnalités de genAI
Pourquoi ils sont ici : Gartner place Microsoft dans la catégorie des visionnaires dans son dernier Magic Quadrant pour les systèmes ERP destinés aux organisations centrées sur les services. Dynamics 365 est avant tout une solution SaaS hébergée sous forme de service géré. L’avantage de Microsoft est qu’il a intégré ses capacités ERP au reste de l’écosystème Microsoft, y compris le cloud Azure et des applications telles que Power BI, Power Apps et Dataverse. De plus, Dynamics 365 est à la fois un ERP et un CRM, qui crée des intégrations entre les ventes, le marketing et le service client.
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